Consumidores da Cedae que sentiram os efeitos da redução da capacidade operacional da Elevatória do Lameirão vão receber desconto automático de 25% sobre o valor das faturas emitidas a partir de março. O benefício será concedido sem que o cliente precise fazer a solicitação e é válido para residências sem hidrômetro ou com hidrômetro faturados […]
Devido ao aumento dos casos de covid-19 em todo o Brasil, algumas localidades retornaram as medidas restritivas, o que pode afetar o consumidor que já havia planejado viagem durante o período de festas. O Procon Estadual do Rio de Janeiro vai explicar o que a legislação estabelece caso a hospedagem ou voo seja cancelado tanto […]
A Defensoria Pública do Rio e o Ministério Público ajuizaram nesta terça-feira (8), mais uma Ação Civil Pública (ACP) pedindo que a Cedae indenize em danos materiais e morais todos os consumidores afetados pela falta d’água ocasionada por problemas na elevatória do Lameirão. Além disso, a Defensoria decidiu não prosseguir no gabinete de crise informal […]
Nesta sexta-feira (27), consumidores do mundo inteiro vão as ruas para curtir a tão esperada e famosa Black Friday. Estudos apontam que cerca de 30% dos que pretendem ir às compras devem ficar acordados durante a madrugada para não perder as ofertas. Aqui no Brasil, o evento começou em 2010, mas apenas em compras pela […]
Os cidadãos fluminenses observaram um aumento nos preços dos bens e serviços que costumam consumir. De acordo com o estudo do Instituto Fecomércio de Pesquisas e Análises, 89% dos consumidores acreditam o valor dos produtos aumentou. A inflação da região metropolitana do Rio tem se mantido baixa. No entanto, a sensação de que os preços […]
Quem tem o costume de fazer compras de mês tem percebido uma alta nos preços de alguns produtos. Nos últimos 12 meses, a cesta básica dos brasileiros ficou 20% mais cara. Na Baixada Fluminense, os consumidores reclamam que, de uma semana para outra, os preços sobem muito. A dona de casa Lúcia Regina, moradora de […]
A Prefeitura do Rio, por meio do Procon Carioca, dá dicas para consumir com segurança durante as compras de presentes do Dias dos Pais. – Verifique as regras da política de troca nesse período de pandemia. Alguns estabelecimentos precisam de um prazo maior. O consumidor deve verificar se as informações sobre a troca estão claras. […]
Projeto de Lei determina que a cobrança de dívida (falada ou escrita) de consumidor deverá informar o valor do débito e todos os acréscimos, como juros e multas, de forma discriminada. A proposta, que tramita na Câmara dos Deputados, é de autoria do senador Izalci Lucas (PSDB-DF) e altera o Código de Defesa do Consumidor. […]
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A Prefeitura do Rio, através do Procon Carioca, juntamente com os demais membros da Associação Brasileira de Procons, iniciou na sexta-feira (17) a campanha “Contrato não é papel, contrato tem rosto”. O objetivo é orientar os consumidores sobre os seus direitos e deveres nesse momento tão delicado de pandemia e como isso pode afetar a […]
O Procon do Rio de Janeiro, autarquia vinculada à Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econômico, orienta consumidores que contrataram eventos com serviços de buffet, casas ou salões de festas e precisaram cancelar a celebração devido à pandemia do novo coronavírus. Com a suspensão de festas para evitar aglomeração e a propagação do vírus, muitos consumidores […]
Apesar da quarentena por causa do coronavírus, dezenas de pessoas enfrentaram filas, neste sábado (11), muitas sem respeitar a distância mínima de um metro, para entrar nas Lojas Americanas, na Estrada do Portela, em Madureira, na Zona Norte do Rio. Uma das filas ia da loja até a quadra da Escola de Samba Império Serrano. […]
Neste feriado de Sexta-feira Santa, uma longa fila foi vista, no Mercado São Pedro, em Niterói, na Região Metropolitana do Rio. Por volta das 5h da manhã já era grande a aglomeração de pessoas ao longo do quarteirão da Ponta D’areia. A fila contraria as recomendações de não realizar aglomerações neste período de pandemia do […]
Começou hoje (27) o Feirão Limpa Nome do Serasa. A iniciativa que termina no dia 31 de março é uma oportunidade para ajudar consumidores com contas atrasadas a negociar e quitar suas dívidas. De acordo com o Serasa, os descontos podem chegar a até 98%. Participam do Feirão mais de 30 empresas, entre companhias telefônicas, […]
https://youtu.be/ewDYz41Fb0M...
Pais, responsáveis e os próprios estudantes devem estar atentos quando forem assinar contratos com estabelecimentos de ensino. O Departamento Jurídico do Procon Estadual do Rio de Janeiro verificou mais de 30 contratos este ano e, baseado nas irregularidades encontradas, apresenta algumas orientações para o consumidor estar atento aos seus direitos e aos deveres das instituições […]
A tarifa branca de energia será estendida a quase todos os brasileiros em 1º de janeiro. A maior parte dos consumidores de energia em todo o país terá uma oportunidade de mudar os hábitos e diminuir a conta de luz. A tarifa branca consiste na redução do preço da energia fora do horário de pico, […]
Começa nesta segunda-feira (02) a Semana de Negociação e Orientação Financeira, organizada pelo Banco Central e pela Federação Brasileira de Bancos, a Febraban, em todo o país. Durante o mutirão, parte das agências bancárias em todo o Brasil, de sete instituições financeiras (Banco do Brasil, Banrisul, Bradesco, Banco Pan, Caixa Econômica, Itaú e Santander), terão […]
O consumidor do gás de cozinha poderá encher o botijão de forma parcial. Atualmente, a população é obrigado a comprar o cilindro cheio. A medida deve ser implementada nos próximos meses. A informação foi divulgada, nesta terça-feira, pelo diretor-geral da Agência Nacional de Petróleo, Gás Natural e Biocombustíveis, Décio Odoni, durante uma cerimônia no Palácio […]
O volume de consumidores com contas sem pagar cresceu 9% no primeiro semestre de 2019, na comparação com o final do ano passado. Segundo a Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e o Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil) é a segunda menor variação nos atrasos, desde 2012, quando a inadimplência havia crescido 5,8% […]
O Procon Magé autuou e multou, nesta segunda-feira (19), a empresa de ônibus Iluminada por cobrar o mesmo valor da passagem dos ônibus refrigerados nas linhas municipais, em veículos convencionais. O decreto municipal nº 3135/2017 estabelece que os ônibus convencionais devem ter as passagens cobradas no valor de R$ 3,50 e R$ 3,90 para os […]
O Joaquim Silva e Luna tomou posse, nesta segunda-feira (19), como presidente da Petrobras. Ele foi indicado pelo presidente Jair Bolsonaro como substituto do economista Roberto Castello Branco. Durante discurso, Silva e Luna disse que não há dúvidas de que, entre os principais desafios, estão tornar a Petrobras cada vez mais forte, trabalhando com visão […]
A Petrobras anunciou, nesta quinta-feira, aumentos de 3,7% no preço do diesel e de 1,9% no da gasolina. Os valores serão reajustados a partir de amanhã nas refinarias, onde o litro do diesel passará a custar R$ 2,76, e o da gasolina, R$ 2,64. No sábado passado, a Petrobras havia anunciado uma redução de R$ 0,08 […]
A Petrobras anunciou, nesta sexta-feira (09) que o preço do diesel nas refinarias da estatal será reduzido em R$ 0,08 a partir deste sábado (10). Desse modo, o litro do combustível vendido pela empresa às distribuidoras passará a custar R$ 2,66. Já o preço da gasolina não foi alterado e continuará a ser de R$ […]
A Light vai oferecer, a partir desta quinta-feira (8), serviços de 2ª via, consulta de débitos e atualizações cadastrais por meio do número (21) 99981-6059. De acordo com a empresa, os consumidores também pode falar com a Light pelo WhatsApp. Por meio da tecnologia de Inteligência Artificial, os clientes poderão entrar em contato com a […]
Uma pesquisa da Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado do Rio de Janeiro, a Fecomercio revelou que o total de endividados subiu de 50,5% em fevereiro, para 58,8% em março. A entidade também ouviu aqueles que se declaravam pouco endividados. O índice que era de pouco mais de 25%, no segundo […]
A Prefeitura de São Pedro da Aldeia decidiu, nesta segunda-feira (05), estender as medidas restritivas de combate à Covid-19 no município ao longo desta semana. A possível adoção de novas diretrizes será debatida na próxima reunião do Gabinete de Crise, prevista para o fim da semana. As ações de fiscalização continuam em pontos estratégicos da […]
É grande a procura por chocolates neste domingo de Páscoa. Consumidores que deixaram para a última hora enfrentam dificuldades para encontrar ovos de Páscoa nos principais supermercados do Rio. Moradora de benfica, a cozinheira Maria Jose vai ter que improvisar. “Vim num mercado do bairro e não consegui encontrar os ovos. Então eu vou fazer […]
Entrou em vigor nesta quinta-feira (1°) um novo aumento no preço dos remédios, que vai até 10,08%. De acordo com a Câmara de Regulação do Mercado (CMED), foram aprovados três níveis de reajustes e o Sindicato da Industria Farmacêutica (Sindusfarma), destacou que a pandemia do novo coronavírus influenciou diretamente nos valores que serão cobrados do […]
Quem deve deixar o BBB21 no paredão relâmpago?
Arthur Picoli
João Luiz Pedrosa
Pocah
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