Defensoria Pública do Rio funciona com atendimento à distância por causa do coronavírus

A Defensoria Pública do Rio passa a funcionar exclusivamente em regime de atendimento à distância, a partir desta segunda-feira (23), recebendo as demandas de urgência, por celular, Whatsapp e email, em todo o Estado da cidade.

109 polos de atendimento remoto estarão disponíveis em dias úteis, das 11h às 18h, mas apenas em casos muito excepcionais, defensores e servidores irão se deslocar até seus locais de trabalho.

Ao receber a solicitação do usuário, caberá ao defensor escalado avaliar a urgência do pedido e, sendo pertinente, solicitar, também por telefone, mensagem ou email, as informações e documentos necessários ao ajuizamento de ação.

Quando for imprescindível o atendimento presencial, O defensor e equipe adotarão todas as medidas sanitárias conhecidas para evitar a propagação do novo coronavírus.

“A Defensoria Pública a partir de hoje funciona por meio de 109 polos de atendimento remoto. Há um telefone por cada comarca ou por bairro da capital em que haverá um defensor público, que por telefone, email ou whatsapp fará a triagem e o encaminhamento de casos urgentes para pedir as medidas cabíveis ao Poder Judiciário.”, diz o defensor público geral, Rodrigo Pacheco.

A Defensoria Pública ressalta que o atendimento vai desde um alvará de sepultamento, um pedido de medicamento, uma internação, uma pensão alimentícia, a liberdade de um adulto ou de um adolescente, entre outras demandas.

“A partir desta segunda-feira (23), às 17h, a Defensoria Pública vai lançar um site concentrando todas as informações sobre as ações do coronavírus, desde os polos de atendimento remoto às demandas que a gente ajuizar e também medidas de combate e prevenção à epidemia. O site é coronavirus.rj.def.br. O órgão continua aberto para garantir acesso à Justiça à população. Juntos venceremos essa epidemia.” comenta o defensor.