Detran-RJ realiza campanha bem-humorada para cidadãos se conscientizarem a não faltar aos atendimentos

O Departamento de Trânsito do Estado do Rio de Janeiro (Detran-RJ) iniciou uma campanha bem-humorada em suas redes sociais com o intuito de conscientizar a população sobre o comparecimento nos atendimentos.

Na ação, o Detran pede que os usuários compareçam às unidades nas datas marcadas, ou que desmarquem os atendimentos para não atrapalhar quem deseja ser atendido e não consegue vaga. É possível desmarcar tanto pelo site, quanto pelo teleatendimento.

Nas redes sociais do departamento, uma das imagens a ser usadas é a do animal furão, junto com a frase “Não seja furão”.

“Queremos conscientizar o nosso usuário de que, quando ele agenda o atendimento e não comparece, está tirando a vez de outra pessoa que precisa ser atendida. Comparecer ao posto no dia e hora marcados, ou comunicar a desistência, são também exercícios de cidadania”, afirma o presidente do Detran-RJ, Adolfo Konder.

Para os serviços de identificação civil, especialmente, o percentual de faltas em junho foi muito alto: 43% dos usuários que agendaram serviços de emissão de carteiras de identidade não compareceram aos postos e não comunicaram ausência, ocupando vagas que poderiam ter sido usadas por outras pessoas que precisam do serviço.

Segundo pesquisa da Diretoria de Identificação Civil, a média de comparecimento é baixa em diversos postos do estado. Nas três agências do Rio-Poupa Tempo (Bangu, Caxias e São João de Meriti), em junho, apenas 56% dos usuários agendados foram atendidos. Em média, 40% não compareceram. E, 4% não levaram os documentos necessários.

Em números absolutos, como as três unidades do Rio-Poupa Tempo agendam cerca de 3.900 atendimentos por dia, pode-se afirmar que, em junho, cerca de 1.700 pessoas deixaram de comparecer aos postos todos os dias, ou 34 mil pessoas durante todo o mês.