Light reforça que agências comerciais do Rio estarão fechadas no feriado de São Sebastião

Light reforça que agências comerciais do Rio estarão fechadas no feriado de São Sebastião (Foto: Reprodução)

A Light reforça que a ida às agências é aconselhada apenas em casos específicos em que os clientes necessitem de atendimento presencial. Atualmente, o cliente pode solicitar praticamente todos os serviços comerciais – como parcelamento de débitos, solicitação de segunda via de conta, encerramento de contrato, ligação nova etc. – pelos canais digitais, sem sair do conforto de seu lar.

A empresa busca incentivar o uso destas plataformas, que são uma tendência no setor de serviços e proporcionam maior comodidade aos clientes. Por meio do WhatsApp, por exemplo, o cliente tem auxílio da Lia (representante virtual da companhia) para acessar, diretamente de seu celular, os principais serviços oferecidos pela empresa, como pedidos de segunda via da conta, fatura digital e parcelamento de débitos, entre outros.

Confira os canais de atendimento à disposição dos clientes:

• Agência Virtual: https://agenciavirtual.light.com.br/portal/;

• WhatsApp com auxílio da Lia, representante virtual da empresa: (21) 99981-6059;

• App: Light Clientes (disponível na Apple Store ou Google Play);

• Call Center: 0800-021-0196;

• Twitter e Facebook: @lightclientes.