A Gol Linhas Aéreas S/A lançou uma promoção junto a Brahma e prometeu vender passagens aéreas internacionais por R$3,90, durante o horário do jogo da seleção brasileira, nesta terça-feira. Mas internautas revelaram inúmeros problemas para entrar no site e achar os destinos. Agora a Fundação Procon-SP quer que a empresa preste esclarecimentos sobre a divulgação.
A companhia aérea anunciou que seriam comercializados cem bilhetes pelo preço promocional, mas o site da Gol saiu do ar no exato momento que a empresa divulgou que seriam liberados iniciada as vendas.
O Procon quer que a empresa explique, por exemplo, quantas passagens aéreas foram comercializadas, para quais destinos e em quanto tempo os tíquetes foram vendidos.
Na notificação, a fundação ainda quer saber a relação de consumidores que conseguiram adquirir as passagens.
A empresa se pronunciou via assessoria, que a promoção “teve um alcance recorde e as 140 passagens a preço especial foram vendidas em poucos minutos. Tivemos inúmeros acessos simultâneos, o que fez com que nosso site sofresse instabilidade”.
A Gol tem até 24 horas para apresentar resposta para o órgão.
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