Mutirão de renegociação no RJ dá até 100% de desconto já no 1º dia

O 2º Mutirão Estadual de Renegociação de Dívidas começou nesta segunda-feira (8) com reduções históricas para consumidores endividados. Promovida pela Secretaria de Estado de Defesa do Consumidor (SEDCON) e pelo PROCON-RJ, a ação acontece até sexta-feira (12/9) na capital e em outros 11 municípios fluminenses.

Logo no primeiro dia, casos chamaram a atenção:

• Santander: dívida de R$ 22.119,03 renegociada por R$ 1.328,34 (94% de desconto);
• Itaú: dívida de R$ 47.770,02 quitada por R$ 889,80 (98% de desconto);
• Claro: dívida de R$ 93,98 renegociada com 100% de desconto;
• Águas do Rio: dívida de R$ 907,20 reduzida para R$ 272,16 (70% de desconto).

Segundo o secretário de Defesa do Consumidor, Gutemberg Fonseca, o objetivo é dar ao cidadão uma chance de recomeçar:

“Batemos a meta de conseguir 100% de negociação para alguns consumidores. O mutirão é uma oportunidade para que os cidadãos possam se reintegrar ao mercado de consumo com tranquilidade e dignidade.”

Como participar

Para garantir atendimento, é necessário apresentar documento com foto (RG ou CNH) e comprovante da dívida. As senhas são distribuídas entre 9h e 12h na capital e em horários específicos nas demais cidades. Os acordos são mediados por técnicos do PROCON-RJ e da SEDCON.

Onde acontece o mutirão

O atendimento presencial ocorre no Rio de Janeiro e em outras 11 cidades, incluindo Niterói, Petrópolis, Campos dos Goytacazes, Angra dos Reis e Macaé. Em municípios sem representantes das empresas, os acordos são realizados de forma virtual, conectando os consumidores à Central de Atendimento dos Fornecedores.

Entre as 28 empresas participantes estão bancos como Bradesco, Itaú, Santander e Caixa, operadoras de telefonia como Claro, Vivo e TIM, concessionárias como Light, Enel e Águas do Rio, além de grandes varejistas.