Quem é aposentado e não fizer essa exigência do INSS até 20 de maio pode ter empréstimo consignado cancelado automaticamente

Aposentados e pensionistas que pretendem contratar empréstimo consignado depois de 20 de maio terão que cumprir uma nova exigência do INSS: a biometria facial obrigatória pelo aplicativo Meu INSS. Quem não fizer a validação dentro do prazo previsto vai ter o contrato cancelado automaticamente, segundo a regra publicada pelo Instituto Nacional do Seguro Social.

A medida vale para qualquer beneficiário que solicitar um novo crédito consignado, refinanciar um empréstimo ativo ou pedir portabilidade entre bancos. Quem já tem um contrato em andamento não precisa fazer nada: a obrigatoriedade da biometria do INSS se aplica apenas às novas operações.

Por que o INSS está exigindo biometria facial para o consignado?

O objetivo declarado pelo governo federal é combater fraudes no sistema. Nos últimos anos, milhares de aposentados foram alvo de descontos indevidos em seus benefícios, com empréstimos contratados em nome deles sem autorização. Com a biometria do INSS, apenas o titular do benefício consegue confirmar a operação, porque o reconhecimento facial é feito ao vivo pelo celular do próprio beneficiário.

Como fazer a biometria do INSS pelo aplicativo Meu INSS?

O processo é todo digital e feito no celular. Depois que o aposentado solicita o empréstimo no banco, o sistema do INSS dispara um aviso pelo app Meu INSS pedindo a confirmação. O beneficiário tem 5 dias úteis para abrir o aplicativo, fazer o reconhecimento facial e validar o contrato. Se o prazo passar, a operação é cancelada automaticamente.

Para que a biometria do INSS funcione, o aposentado precisa:

• Ter o aplicativo Meu INSS instalado e atualizado no celular
• Ter conta no portal gov.br no nível Prata ou Ouro
• Ter biometria já registrada em pelo menos uma base oficial: CNH, Justiça Eleitoral (Título de Eleitor), passaporte ou Carteira de Identidade Nacional (CIN)

Quem não tem biometria cadastrada em nenhum lugar precisa fazer o quê?

Aposentados que nunca tiraram CNH, nunca cadastraram biometria no Tribunal Regional Eleitoral e não têm passaporte vão precisar emitir a Carteira de Identidade Nacional (CIN) antes de poder contratar consignado depois de 20 de maio. A primeira via da CIN é gratuita em todo o Brasil e pode ser feita nos postos da Secretaria de Segurança Pública ou do Detran.

Para quem já tem biometria registrada em alguma dessas bases, não é preciso fazer cadastro novo: o sistema do INSS cruza os dados automaticamente.

Quais operações precisam de biometria a partir de 20 de maio?

A regra vale para qualquer nova operação de crédito consignado vinculada ao benefício do INSS:

• Novos empréstimos consignados
• Cartão de crédito consignado
• Refinanciamento de contrato existente
• Portabilidade de empréstimo entre bancos

Quem tem um contrato de consignado já assinado antes de 20 de maio não precisa fazer biometria. Os descontos em folha continuam normalmente, sem necessidade de qualquer ação por parte do aposentado.

O que fazer se o reconhecimento facial der erro?

Pode acontecer de o sistema não reconhecer o rosto do aposentado, principalmente se a foto cadastrada na CNH ou no Título de Eleitor estiver muito antiga, ou se a iluminação no momento da captura estiver ruim. Nesses casos, o beneficiário pode procurar uma agência do INSS para regularizar a situação presencialmente, ou tentar novamente em ambiente bem iluminado, segurando o celular firme.

O INSS orienta que aposentados desconfiem de qualquer mensagem suspeita por WhatsApp ou telefone pedindo dados pessoais ou fotos. A validação por biometria só é feita dentro do aplicativo oficial Meu INSS. Pedidos por outros canais são tentativa de golpe.