Como bloquear empréstimos não autorizados na aposentadoria com três toques rápidos no aplicativo do Meu INSS

Você recebeu seu benefício normalmente, mas quando tentou contratar um empréstimo consignado, o banco disse que estava bloqueado? Pode ficar tranquilo: isso não é erro nem problema na sua aposentadoria. É uma medida de segurança do INSS que mudou tudo desde 2025 e que, na prática, veio para proteger o seu dinheiro.

A virada que ninguém avisou direito

Em 9 de maio de 2025, o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) bloqueou automaticamente todos os benefícios do país para a contratação de crédito consignado. A decisão veio depois de investigações da Polícia Federal revelarem esquemas sistemáticos de empréstimos contratados sem o conhecimento dos aposentados e pensionistas. O bloqueio inverteu a lógica: antes, o benefício ficava aberto e o segurado precisava agir para se proteger. Agora, o padrão é o bloqueio, e é o próprio beneficiário quem decide quando abrir.

A partir de 22 de abril de 2026, a proteção ficou ainda mais rígida: após cada nova contratação de empréstimo ou cartão consignado, o benefício é bloqueado automaticamente de novo, sem exceção. Para contratar qualquer crédito seguinte, será necessário desbloquear manualmente pelo Meu INSS.

Biometria facial: a senha que só você tem

Para desbloquear o benefício ou confirmar uma nova contratação, o Meu INSS passou a exigir reconhecimento facial, ou seja, uma selfie validada pelo sistema do governo. Essa etapa garante que é realmente o titular do benefício quem está autorizando a operação, e não um golpista com dados roubados.

Há ainda uma alternativa para quem tiver dificuldade com a biometria: o sistema oferece a opção “Login com o banco”, em que o segurado confirma sua identidade pelas credenciais do próprio aplicativo bancário. O processo acontece inteiramente pelo celular ou pelo computador, sem necessidade de ir a uma agência.

O que você precisa ter em mãos antes de começar

Antes de tentar desbloquear o benefício no Meu INSS, vale checar se você tem tudo pronto. Um detalhe fora do lugar pode travar o processo inteiro:

• Conta Gov.br nível Prata ou Ouro: contas no nível Bronze não têm acesso ao desbloqueio nem à confirmação de contratos consignados
• Biometria facial cadastrada: pode ser feita pelo próprio aplicativo Gov.br em poucos minutos, de graça, pelo celular
• Aplicativo Meu INSS atualizado: disponível gratuitamente para Android e iOS
• Número do benefício (NB): necessário para identificar qual benefício será desbloqueado na plataforma

Novos aposentados têm regra diferente

Quem acabou de se aposentar tem uma camada extra de proteção: o benefício fica bloqueado automaticamente por 90 dias após a concessão, e esse prazo não pode ser reduzido, mesmo que o segurado queira contratar um empréstimo antes. Para quem fez portabilidade de contrato para outro banco, o bloqueio é de 60 dias. A medida existe justamente para evitar o assédio de instituições financeiras logo nos primeiros meses após a aposentadoria, quando muita gente está mais vulnerável.

Desconto suspeito ainda apareceu? Veja o que fazer

Se mesmo com todas essas proteções você identificar um desconto que não autorizou, registre uma reclamação diretamente no Meu INSS, acione o Procon do seu estado e, se necessário, faça um boletim de ocorrência. Contratos comprovadamente fraudulentos podem ser cancelados e os valores, reembolsados.

O cenário mudou muito em pouco tempo, e entender as novas regras é a melhor forma de garantir que a aposentadoria siga sendo só sua. O INSS deu um passo importante ao colocar o beneficiário no controle, e agora cabe a cada um usar essa ferramenta a seu favor.

Se alguém da sua família ou círculo de amigos ainda não sabe dessas mudanças, compartilhe este conteúdo. Informação atualizada é a melhor proteção contra fraudes no consignado.