Como fazer a prova de vida do INSS pelo aplicativo do celular sem precisar ir ao banco

Quem recebe aposentadoria, pensão ou outro benefício do INSS provavelmente já ouviu falar da prova de vida. Mas o que muita gente ainda não sabe é que, desde 2023, as regras mudaram bastante, e a grande maioria dos beneficiários não precisa mais fazer nada todo ano.

A virada silenciosa que o INSS fez em 2023

O INSS implementou um sistema de verificação automática por cruzamento de dados. Na prática, o instituto consulta diferentes bases do governo para confirmar se o beneficiário está ativo, sem precisar que ninguém vá a um banco ou abra qualquer aplicativo. Movimentações em serviços públicos, atendimentos de saúde, registros em órgãos federais, tudo isso pode ser suficiente para confirmar a situação.

Quem tem alguma dessas movimentações identificadas nos últimos dez meses simplesmente não recebe nenhum aviso. O processo acontece nos bastidores, de forma automática, sem nenhuma ação do segurado.

Então quando a prova de vida pelo celular entra em cena?

A prova de vida presencial ou pelo aplicativo só é necessária quando o INSS não encontra nenhum registro de atividade do beneficiário no período analisado. Nesse caso, o instituto envia uma notificação pelo aplicativo Meu INSS, pelo telefone 135 ou por aviso do banco onde o benefício é pago.

Ao receber esse aviso, o beneficiário precisa regularizar a situação dentro do prazo informado na notificação. Ignorar o comunicado pode levar à suspensão temporária do pagamento até que a confirmação seja feita.

Passo a passo para quem recebeu a notificação

Se você foi avisado pelo INSS e precisa fazer a confirmação pelo celular, o processo é simples. Veja como funciona:

• Baixe o aplicativo Meu INSS na loja do seu celular (disponível gratuitamente para Android e iPhone)
• Acesse com sua conta gov.br em nível prata ou ouro. Se ainda não tem esse cadastro, é possível criar pelo próprio app ou pelo site gov.br
• No menu ou na barra de busca, localize a opção “Prova de Vida”
• Siga as instruções de reconhecimento facial: posicione o rosto na área indicada, com boa iluminação e sem óculos escuros
• O sistema valida em segundos. Ao final, salve o comprovante com a data do procedimento realizado

E se o celular não der conta do recado?

Celulares mais antigos podem ter dificuldade com o reconhecimento facial do aplicativo. Nesses casos, o INSS mantém alternativas presenciais: agências bancárias conveniadas, unidades do próprio instituto e, para beneficiários com dificuldade de locomoção, atendimento domiciliar mediante agendamento. O importante é não ignorar a notificação e buscar a alternativa que melhor se encaixa na sua situação.

Um recado para quem cuida de alguém

Filhos, netos e cuidadores de aposentados e pensionistas têm um papel importante aqui. Muitos beneficiários mais idosos não acompanham as notificações digitais com frequência, e um aviso ignorado pode resultar na suspensão do pagamento. Ficar de olho no aplicativo Meu INSS e no extrato bancário do familiar é uma forma simples de evitar transtornos.

No fim das contas, a mudança no sistema de prova de vida do INSS foi pensada exatamente para reduzir o trabalho de quem já tem vida atarefada. Entender como ela funciona é o primeiro passo para não se preocupar à toa, e agir rápido quando o aviso chegar de verdade.

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