Influencer encontra buraco oculto em quarto de motel e fica aterrorizado ao descobrir o que havia atrás da parede

Um usuário do TikTok relatou que o chuveiro de um resort em Creta, na Grécia, dava visão direta para uma área de manutenção em funcionamento. Connor, que publica no perfil @clw016, divulgou a gravação que reuniu cerca de 852.600 visualizações na plataforma.

O texto exibido na tela da publicação apontava que o visitante pagou por um resort de luxo exclusivo para adultos em Creta e percebeu que o chuveiro vinha com público ao vivo. As imagens mostram a retirada de um papelão colado com fita adesiva sobre a grade da parede, revelando um espaço iluminado com canos e máquinas no Sea Side A Lifestyle Resort, que integra a rede Omicron Hotels e teve a reserva feita pelo aplicativo TUI.

Problemas na estrutura do quarto

A abertura não possuía fundo protetor e permitia observar caldeiras ativas, bombas de filtragem e um corredor de serviço. Connor e outro hóspede constataram a seguinte situação: ruídos, luminosidade e odor de fumaça passavam pela ventilação. A gerência do hotel alegou que aquele era o modelo contratado com a justificativa “This is the room type you booked” e afirmou que todas as unidades do bloco tinham a mesma estrutura.

Os hóspedes recusaram a transferência para outro quarto no mesmo bloco, pois o local apresentava o mesmo duto aberto. Connor também afirmou que a porta externa do corredor técnico ficava encostada com um tijolo durante a noite, ao lado de uma passagem pública de pedestres. Às 23:30, a equipe de manutenção pendurou uma toalha de banho para cobrir a grade.

Tentativas de compensação e disputa

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O turista explicou que pagou valor adicional para reservar uma suíte com piscina privativa e passou o período colando papelão na parede. Após uma nova publicação atingir 700.000 visualizações, a equipe de relações com clientes da TUI telefonou para ele e manteve a recusa de compensação com a resposta “Obrigado pelo feedback. Sentimos muito pelo ocorrido, mas você não irá receber nenhuma compensação da gente”.

O caso seguiu para o escritório da diretoria da operadora sob novo número de referência para mediação na ABTA, com exigência de comunicações por escrito. A TUI determinou uma janela de 14 dias para analisar a situação, mas o prazo terminou sem envio de resolução.

A Omicron Hotels respondeu em comentário no TikTok que uma inspeção levou ao fechamento definitivo da abertura, mas removeu a declaração no Instagram. Connor encaminhou materiais com registro de data e horário para a disputa na ABTA, enquanto os vídeos do caso ultrapassaram 4,8 milhões de visualizações.