A psicologia esclarece que as pessoas que falam alto e às vezes gritam não são agressivas, na verdade sentem as emoções com mais intensidade do que os outros.

Quem cresceu numa casa barulhenta ou frequenta a arquibancada do Maracanã conhece bem o tipo. É aquela pessoa que fala alto, se empolga e às vezes solta um grito no meio da conversa. A psicologia ajuda a entender que esse volume nem sempre é sinal de briga: muitas vezes, pessoas que falam alto e às vezes gritam estão só mostrando, com mais força, o que sentem por dentro.

O que a psicologia diz sobre quem fala alto e grita?

A ciência trata o jeito de sentir como uma característica de cada pessoa, e o volume da voz é uma das formas de expressar isso. O conceito tem nome: intensidade afetiva. Segundo a página do laboratório de Ed Diener na Universidade de Illinois, o questionário mais usado para medi-la foi criado por R. J. Larsen em 1984 e tem 40 itens.

Na prática, duas pessoas diante da mesma notícia podem reagir de jeitos bem diferentes. Uma sorri discretamente, enquanto a outra pula do sofá e comemora aos berros. A diferença está na força da reação, e não necessariamente numa vontade de agredir alguém.

Por que a voz sobe quando a intensidade emocional aumenta?

A voz sobe porque emoções de alta ativação mexem com o corpo inteiro, inclusive com a fala. Um estudo publicado em 2013 no periódico Frontiers in Psychology retoma a literatura científica sobre o tema: raiva e alegria costumam aparecer com tom mais agudo, volume maior e fala mais rápida.

O detalhe curioso é que alegria e raiva entram no mesmo grupo. Para a ciência da voz, o volume indica sobretudo o grau de ativação, e não se a emoção é boa ou ruim. O mesmo trabalho mostra que o volume sozinho diz pouco e só reforça a mensagem quando vem junto de uma voz tensa.

Por isso o grito do torcedor na hora do gol e o grito de quem está irritado podem soar parecidos. O contexto, a expressão do rosto e as palavras completam a leitura.

Esse comportamento também pode ter raízes na vontade de ser ouvido e reconhecido. A Super Rádio Tupi já mostrou outros motivos que levam alguém a levantar a voz nas conversas.

Quando falar alto pode ter outra causa além da emoção?

Sim, e nem sempre o sentimento é a explicação. Ambientes barulhentos, como ônibus lotado, trem da Central ou bar cheio, fazem qualquer um elevar a voz quase sem perceber. Hábitos de família, em casas onde todo mundo fala ao mesmo tempo, também moldam o volume.

A audição merece atenção. O Instituto Nacional de Surdez e Outros Distúrbios da Comunicação dos Estados Unidos (NIDCD) inclui a dificuldade de ouvir TV e rádio num teste de autoavaliação. Pela orientação do instituto, quem responde sim a duas ou mais perguntas deve procurar uma avaliação auditiva.

Quando os gritos vêm com ameaças, humilhações ou medo de quem está por perto, o assunto deixa de ser temperamento. Nesses casos, o caminho é buscar um psicólogo e, se houver violência, a rede de proteção.

Como conviver melhor com quem sente tudo em volume máximo?

O primeiro passo é não confundir volume com hostilidade antes de entender o contexto. Pessoas que sentem as emoções com mais intensidade costumam reagir rápido e forte, e isso pode ser conversado com calma. Baixar a TV durante o papo e falar de frente também ajudam.

Para quem é dono da voz alta, reconhecer o próprio jeito já é meio caminho andado. Perceber quando a empolgação assusta alguém e respirar antes de responder faz diferença. E você, se reconheceu nessa descrição ou lembrou de alguém da família? Mande esta matéria para aquela pessoa que fala alto lá em casa.

Quais dúvidas aparecem sobre voz alta e temperamento?

Algumas perguntas surgem sempre que o assunto é voz alta e jeito de ser. As respostas abaixo resumem o que os estudos citados mostram.

Se você gosta de entender os pequenos hábitos do dia a dia, tem mais psicologia do cotidiano no site. Esta matéria fala de café e dias nublados.