Aplicativo do Bradesco fica mais de 10 horas fora do ar; veja o que diz o banco

O aplicativo do Bradesco permanece instável por mais de 10 horas nesta sexta-feira (12), deixando clientes sem acesso aos serviços digitais. A falha atinge usuários dos apps de pessoa física, empresarial e do Internet Banking. O Downdetector, site de visualização em tempo real de problemas e falhas registrou crescimento rápido nas reclamações desde as 6h30.

Quando o problema começou a aparecer?

Segundo a plataforma de monitoramento, as notificações passaram de 2.200 por volta das 9h04. Um gráfico indicou que, às 8h40, as queixas já ultrapassavam 2,2 mil simultaneamente. A madrugada apresentou sinais iniciais da falha, que se intensificou no início da manhã, horário de maior uso bancário.

O que diz o Bradesco?

O banco confirmou a instabilidade nas redes sociais e afirmou que equipes técnicas trabalham para restabelecer o acesso “o mais rápido possível”. Em comunicado, destacou que clientes pessoa física e jurídica foram afetados e que há mobilização interna para estabilizar o sistema.

Até o último posicionamento, não havia previsão para normalização total, o que gerou apreensão entre usuários que dependiam dos serviços para pagamentos e transferências.

Como os clientes reagiram?

Nas redes sociais, a frustração foi evidente. Usuários relataram dificuldade para realizar operações em um dia útil de grande movimentação financeira. Entre as mensagens publicadas, destacam-se:

• “Bradesco, você vai voltar quando, meu amigo?”
• “Meu 13º cai amanhã e o app do Bradesco está fora do ar, aaaa.”
• “Em plena sexta-feira… não é possível que sobre uma cabeça inteira lá no Bradesco depois da aberração de hoje.”

A sequência de reclamações reforça o impacto da falha prolongada e o alcance nacional do problema.