Dia Mundial do Consumidor com descontos em produtos e serviços

O “Dia Mundial do Consumidor” acontece nesta terça-feira (15), mas o dia do desconto vai muito além desse dia. A semana do consumidor já começou e as ofertas disparadas seguem cada vez mais atraentes aos consumidores. Produtos e serviços oferecidos em Niterói, São Gonçalo e no Rio de Janeiro estão com descontos de cair o queixo. Além de descontos, empresários também apostam na fidelização dos clientes.

Uma pesquisa realizada pelo UOL em parceria com a MindMiners aponta que 56% dos entrevistados pretendem aproveitar a data para comprar. O índice é muito positivo, já que em 2021 essa intenção de compra era de 49%. O consumidor precisa ficar de olho dos seus direitos no que diz o Código de Defesa do Consumidor e a Lei geral de proteção de dados. A advogada especialista em direito do consumidor, Michelle Vargas explica como a pessoa pode fugir de golpes nessas datas que têm muitos anúncios e propagandas. “O Código de Defesa do Consumidor (CDC) reúne uma série de normas para que as relações de consumo sejam justas, sendo o consumidor, pessoa física ou jurídica. Algumas das mais famosas práticas abusivas detalhadas no artigo 39º do CDC é a tal da  ‘venda casada’. O cliente estará no seu direito de cruzar os braços caso o vendedor apenas libere a venda de um produto mediante a compra de outro, podendo recusar e denunciar nos órgãos competentes”, explicou.

O empresário Felipe Arantes, dono de uma clínica odontológica em São Gonçalo contou que a expectativa é que se tenha um aumento de 50% nos tratamentos. “Com o sucesso de vendas em nosso plantão para implantes dentários do último final de semana, decidimos estender as condições especiais praticadas para a semana do consumidor. Vamos garantir a facilidade na negociação”, garantiu.

Na gastronomia, o empresário Allan Ouverney, em Niterói, apostou no cashback (palavra inglesa que significa “dinheiro de volta”) para oferecer 10% de desconto após a primeira compra. E não é só o cashback a aposta do estabelecimento para fidelizar o cliente. A marca usa e abusa de cupons, que atualmente está dando 20% de desconto na primeira compra; além de a cada 10 pedidos pelo site ou app a pessoa ganha 50% na próxima compra. “Compras por cartão de crédito ou débito e de ticket alimentação, têm 10% de desconto na próxima compra. No próximo pedido o cliente tem direito ao desconto. Isso é enviado através do SMS do celular para a pessoa acompanhar”, explicou.

Outra dica é o Centro Cultural Jerusalém (CCJ), em Del Castilho, na Zona Norte do Rio, que vai fornecer 15% de desconto no dia 15 para as noivas e debutantes que fecharem os eventos no museu. Além disso quem printar o post promocional no Instagram pagará meia entrada na visitação do museu, que conta com a maquete de Jerusalém, considerada a segunda maior do mundo e a primeira no país.

A advogada também enumera alguns quesitos que devem ser levados em conta pelas empresas para que estas não venham ter problemas com os clientes.  “É muito importante que as empresas estejam inteiramente cientes de todos os riscos de seus produtos e de sua atividade. A recomendação é que  que sejam sempre realizados treinamentos para os funcionários acerca do CDC, a fim de evitar problemas. A liberdade de escolha do consumidor deve estar garantida; é indispensável a informação bem clara sobre o produto ou serviço, sempre especificando quantidade, características, composição, qualidade, tributos incidentes, preço e riscos; e a proteção contra publicidade enganosa e abusiva, métodos comerciais coercitivos ou desleais, por exemplo”, detalha Michelle Vargas.