Economia
Veja como desbloquear o Caixa Tem com selfie no WhatsApp
Caixa Tem agora permite desbloqueio de conta via WhatsApp. Descubra como fazer com segurança, usando autenticação facial e código.
O aplicativo Caixa Tem, desenvolvido pela Caixa Econômica Federal, tornou-se uma ferramenta essencial para milhões de brasileiros. Originalmente criado para facilitar o pagamento do Auxílio Emergencial durante a pandemia de COVID-19, o app evoluiu para integrar diversos benefícios sociais e serviços bancários digitais. Uma das mais recentes inovações é a possibilidade de desbloquear contas pelo WhatsApp, oferecendo mais praticidade aos usuários.
Com a nova funcionalidade, os usuários podem desbloquear suas contas sem a necessidade de comparecer a uma agência física. Isso representa um avanço significativo na digitalização dos serviços bancários, tornando o processo mais acessível e eficiente. A seguir, será apresentado um guia detalhado sobre como realizar o desbloqueio de conta pelo WhatsApp, além de informações sobre segurança e atualizações cadastrais.
Quais são as funcionalidades do Caixa Tem?
O Caixa Tem não se limita apenas ao recebimento de benefícios sociais. Ele oferece uma gama de funcionalidades bancárias que facilitam o dia a dia dos usuários, especialmente aqueles que não possuem uma conta bancária tradicional. Entre os principais recursos, destacam-se:
- Movimentação bancária digital: Permite transferências via Pix, pagamento de boletos e recarga de celular.
- Consulta de saldo e extrato: Oferece acesso rápido às informações financeiras.
- Benefícios sociais integrados: Inclui programas como Bolsa Família, FGTS Emergencial e Auxílio Gás.
Como desbloquear a conta pelo WhatsApp?
O desbloqueio de conta pelo WhatsApp é um processo simples e seguro, que pode ser realizado em poucos passos. Veja como proceder:
- Inicie o processo pelo app: Acesse o aplicativo Caixa Tem, insira seu CPF e número de telefone. Você será redirecionado para o atendimento automatizado do WhatsApp oficial da Caixa.
- Verificação de segurança: Um código de verificação será enviado via WhatsApp. Usuários de Android geralmente têm preenchimento automático, enquanto usuários de iPhone precisarão copiar e colar o código manualmente.
- Autenticação facial: O sistema solicitará uma selfie, que deve ser tirada em um ambiente bem iluminado. Esse processo garante que apenas o titular da conta possa desbloqueá-la.
- Conclusão do processo: Caso o desbloqueio não seja concluído pelo app, é possível usar um caixa eletrônico da Caixa para autenticação via biometria.

Quais são as medidas de segurança no uso do Caixa Tem?
A segurança é uma prioridade para a Caixa Econômica Federal, que implementa múltiplas camadas de proteção para garantir a segurança dos dados dos usuários. Entre as medidas adotadas, destacam-se:
- Proteção via WhatsApp oficial: O canal utilizado é verificado e seguro, evitando golpes. É importante nunca fornecer dados a números não oficiais.
- Biometria facial: A identificação facial bloqueia o acesso por terceiros, garantindo que apenas o titular possa completar o processo.
- Monitoramento constante: Atividades suspeitas são monitoradas e podem resultar no bloqueio temporário da conta para proteção do usuário.
Como manter os dados atualizados?
Manter os dados atualizados é essencial para garantir o acesso contínuo aos serviços do Caixa Tem. Veja como proceder:
- Atualizando seu cadastro: Acesse o Caixa Tem e insira informações como e-mail, telefone, endereço e renda.
- Recuperando a senha de acesso: Caso esqueça sua senha, clique em “Esqueci minha senha” na tela inicial. Um código será enviado ao WhatsApp cadastrado para redefinição.
O desbloqueio de contas pelo WhatsApp é uma inovação que reflete o compromisso da Caixa com a inclusão digital e bancária. Com uma interface simples e um processo seguro, o Caixa Tem oferece não apenas acesso a benefícios, mas também a um sistema financeiro acessível para todos. Essa funcionalidade permite que mesmo cidadãos sem familiaridade com tecnologia possam controlar suas finanças de forma simples, rápida e segura.