WhatsApp bloqueia contas de usuários em massa; entenda o que acontece

Usuários do WhatsApp estão relatando que tiveram suas contas bloqueadas na plataforma. Os perfis afetados exibem uma mensagem informando que o uso do aplicativo está em análise para verificar o cumprimento dos termos de serviço.

Segundo o aviso, o resultado da verificação será informado em até 24 horas. Nas redes sociais, muitas pessoas que tiveram a conta bloqueada afirmam não ter feito nada que viole as políticas da plataforma de mensagens.

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Os bloqueios não se restringem ao Brasil. Na rede social X, usuários de outros idiomas, como o espanhol, também reclamam do problema.

O que diz a Meta

A Meta informou que trabalha para “estar à frente daqueles que tentam fazer uso indevido do serviço” e que bane contas como forma de “ajudar a proteger os demais usuários”.

A empresa reconhece que equívocos podem acontecer. “Eventualmente, podemos cometer equívocos e, quando isso acontece, buscamos resolver a situação o mais rápido possível para que as pessoas possam voltar a se comunicar”, afirma a nota da companhia.