Barra Mansa recebe serviços públicos phygital do Programa RJ Digital

O Governo do Rio de Janeiro inaugurou um novo modelo de atendimento público em Barra Mansa, nesta sexta-feira (13). A iniciativa, batizada de “phygital”, visa integrar os canais físico e digital para otimizar a oferta de serviços estaduais e municipais à população.

A ação integra a segunda etapa do Programa RJ Digital Municípios, marcando um avanço na modernização administrativa local e o compromisso em facilitar o acesso dos cidadãos.

O conceito “phygital” permite que os cidadãos acessem uma variedade de serviços em um único ponto, seja de forma presencial ou por meio de uma plataforma online dedicada. No espaço físico em Barra Mansa, a população pode, por exemplo, emitir guias de IPTU e solicitar a manutenção da iluminação pública, entre outras demandas da prefeitura.

Expansão dos Serviços Digitais

A ferramenta digital própria, que acompanha o atendimento presencial, foi desenvolvida com base no Portal RJ Digital (www.rj.gov.br), oferecendo acesso centralizado e rápido a informações e solicitações. As cidades de Valença e Paraíba do Sul foram as primeiras a receber essa modalidade de serviço.

Lançado em 2022, o Programa RJ Digital Municípios já conta com a adesão de cerca de 75% das administrações municipais fluminenses. Sua meta principal é desburocratizar procedimentos, digitalizar processos e impulsionar a eficiência do setor público, ao mesmo tempo em que gera economia e fortalece a transparência na gestão.

O secretário de Transformação Digital, Feu Braga, destacou que “o atendimento phygital democratiza a oferta de serviços públicos, garantindo mais eficiência e facilitando o acesso da população”. Esta nova fase solidifica a colaboração entre o governo estadual e as prefeituras, buscando simplificar a rotina dos cidadãos.

A iniciativa em Barra Mansa é fruto de uma colaboração estratégica com a prefeitura local, realizada por meio da Secretaria de Estado de Transformação Digital. O prefeito Luiz Furlani marcou presença na cerimônia de lançamento, que visa ampliar o acesso e agilizar o processamento das demandas públicas.