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Capital Fluminense

Light fecha posto de atendimento em Bangu e serviços são oferecidos apenas pela internet

Companhia vai disponibilizar uma agência móvel até o final do ano para os moradores do bairro

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Light inaugura novo posto de atendimento (Foto:Reprodução)

A Light vai encerrar, a partir do dia 1º de julho, as atividades do posto de atendimento de Bangu, na Zona Oeste do Rio. A ação faz parte do processo de reformulação da empresa para o meio digital.

Atualmente, segundo a própria Light, 80% dos atendimentos feitos no posto da Rua Silva Cardoso, 349, são feitos de forma on-line pelos canais virtuais da empresa.

Por conta da mudança, uma agência móvel da Light ficará disponível, até o final do ano, na Avenida Cônego de Vasconcelos. Após o período, os clientes podem procurar qualquer agência para atendimentos presenciais.

Confira abaixo os canais de atendimento da Light:

• Aplicativo Light Clientes, para baixar, busque “Light Clientes” na loja do seu dispositivo (Apple Store ou Google Play);
• WhatsApp com auxílio da Lia, representante virtual da companhia (21) 99981-6059;
• Agência Virtual: https://agenciavirtual.light.com.br/portal/;
• Redes Sociais (Twitter @lightclientes e Facebook.com/lightclientes);
• Disque-Light: 0800-021-0196
• Faltou Luz? Light Já! Para informar falta de energia, envie apenas o seu código da instalação por SMS para 54448 ou pelo Twitter, enviando por DM (mensagem direta) “#luz código da instalação”.

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