Cartão Jaé RJ: como pedir gratuidade no transporte aos 65 anos

Moradores da cidade do Rio de Janeiro com 65 anos ou mais têm direito à gratuidade no transporte público municipal. O benefício pode ser acessado com o Cartão Jaé, que substituiu o antigo RioCard Sênior, e facilita a passagem pelas roletas em modais como ônibus municipais, VLT, BRT, trens e metrô.

Importante: Desde julho de 2025, por decisão judicial, não é mais obrigatório apresentar o cartão para usar a gratuidade. Idosos a partir de 65 anos podem simplesmente apresentar um documento de identidade oficial com foto no momento do embarque. O Cartão Jaé, no entanto, continua sendo uma opção para facilitar o acesso.

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Quem pode solicitar o cartão?

Para ter direito ao Cartão Jaé no Rio de Janeiro, é preciso ter 65 anos de idade completos e comprovar residência na cidade. O benefício da gratuidade é pessoal, intransferível e não exige comprovação de renda para ser concedido.

Documentos necessários para a emissão

No dia do atendimento presencial, é fundamental levar os documentos corretos para garantir a emissão do cartão sem imprevistos. A apresentação dos itens originais é obrigatória. Confira a lista:

• Documento de identidade oficial com foto (RG ou CNH, por exemplo);
• CPF;
• Comprovante de residência recente (emitido nos últimos 90 dias) e em nome do solicitante. Contas de luz, água, gás ou telefone são aceitas.

Como pedir o seu Cartão Jaé

Para solicitar o cartão, o cidadão pode buscar informações nos canais de atendimento oficiais da Jaé. O contato pode ser feito pelo telefone 0800 2121 828, pelo e-mail [email protected] ou pelo chat “Fala Jaé”, disponível no site oficial. Informações também podem ser encontradas no portal carioca.rio. A primeira via do Cartão Jaé é emitida gratuitamente. Em caso de perda, roubo ou dano, é necessário solicitar uma segunda via, que pode ter uma taxa de emissão.

Uma ferramenta de IA foi usada para auxiliar na produção desta reportagem, sob supervisão editorial humana.