Cartilha do Procon Carioca alerta para golpes comuns no Réveillon

O Procon Carioca lançou uma cartilha com orientações para ajudar consumidores a evitar golpes durante as festas de Ano Novo. A iniciativa tem caráter preventivo e educativo diante do aumento de fraudes associadas à pressa, ao maior volume de compras e ao uso intenso de meios eletrônicos de pagamento.

Segundo o órgão, o período do Réveillon concentra práticas criminosas que exploram situações de urgência e ofertas atrativas, levando consumidores ao erro.

Quais são os golpes mais comuns no Ano Novo?

Entre as fraudes mais recorrentes, o Procon Carioca destaca o chamado “Pix de emergência”. Nesse golpe, criminosos se passam por familiares ou amigos e solicitam transferências urgentes de dinheiro.

A cartilha também alerta para promoções irreais de festas e viagens de Réveillon, além de links falsos de ingressos e eventos que imitam páginas oficiais.

Que outros cuidados o consumidor deve ter?

O material orienta atenção redobrada ao uso de QR Codes, comuns em bares, táxis e festas, que podem estar adulterados. Outro golpe frequente envolve o aluguel por temporada, com anúncios atraentes de imóveis inexistentes.

Para reduzir riscos, o Procon recomenda desconfiar de mensagens com tom de urgência e de ofertas consideradas “boas demais para ser verdade”.

Quais são as regras de ouro de segurança?

A cartilha reúne orientações práticas para evitar prejuízos, como:

• Evitar clicar em links recebidos por aplicativos de mensagens
• Conferir o nome do destinatário antes de realizar pagamentos
• Desconfiar de pedidos urgentes de dinheiro
• Não compartilhar dados pessoais ou bancários

O que fazer em caso de golpe?

Se o consumidor for vítima de fraude, a orientação é agir rapidamente. O Procon Carioca recomenda registrar a reclamação nos canais oficiais do órgão e reunir provas, como comprovantes, prints de conversas, recibos, links e outras evidências.

Também é fundamental comunicar o banco ou a instituição financeira o quanto antes para tentar bloquear a transação e reduzir os prejuízos.

Como entrar em contato com o Procon Carioca?

Os atendimentos podem ser feitos pelos seguintes canais:

• Site: proconcarioca.prefeitura.rio
• Redes sociais: @proconcariocaoficial
• Canal 1746
• Atendimento presencial:
  • Sede principal: Rua Aristides Lobo, 71, Rio Comprido
  • Salas do Consumidor Carioca: Rocinha, Taquara, Ilha do Governador, São Cristóvão e Bangu