Centro de Operações lança curso para capacitar colaboradores

Para aprimorar os conhecimentos e habilidades de seus colaboradores e parceiros no ambiente de trabalho, o Centro de Operações da Prefeitura do Rio lançou o Instituto COR, plataforma de treinamento e capacitação com o apoio da Fundação João Goulart. As aulas são presenciais, mas, em breve, também ficarão disponíveis online.

O primeiro encontro abordou a inteligência emocional. Os participantes aprenderam os conceitos do tema e debateram situações vividas no dia a dia. Eles também receberam dicas práticas para controlar a ansiedade, a insegurança e o medo, e tiveram contato com técnicas de respiração para o autocontrole.

O objetivo dessas aulas é treinar quem trabalha no Centro de Operações, que precisa estar atento e manter a calma para resolver as ocorrências. Os próximos encontros serão na quarta (27) e na quinta-feira (28), com o tema Comunicação Assertiva. O calendário completo será divulgado em breve.