Rio
Conta de luz mais cara? Mudança nas regras pode cortar benefício; veja como não perder
Novas diretrizes da Tarifa Social podem afetar cerca de 235 mil beneficiários
A Concessionária Enel emitiu um comunicado alertando aos clientes que, com as novas regras da Tarifa Social, cerca de 235 mil beneficiários poderão perder a gratuidade.
Isso porque, com as novas diretrizes, passa a ser obrigatório que o CPF do titular da conta de energia elétrica seja o mesmo do responsável familiar inscrito no CadÚnico ou de algum integrante do próprio grupo familiar cadastrado.
Segundo a concessionária, para solicitar a troca de titularidade, os clientes da Enel devem procurar o canal de atendimento no WhatsApp Elena, pelo número 21 99601-9608 ou devem se dirigir a uma das lojas da concessionária.
Nos casos de atualização de endereço, o cliente deve procurar o CRAS mais próximo, levando a conta de luz, e solicitar a atualização.
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