Rio

Elevatória do Lameirão volta a operar com 100% da capacidade

Fornecimento será restabelecido em até 48 horas

Por Redação Tupi

Foto: Divulgação

A Cedae colocou em operação nesta segunda-feira (21) o motor da Elevatória do Lameirão. Com isso, a unidade já voltou a operar com 100% de sua capacidade. O sistema de abastecimento para os municípios do Rio de Janeiro e de Nilópolis está sendo normalizado, podendo levar até 48 horas para ser restabelecido.

Cerca de 25 empregados da companhia participaram da operação. O motor de 35 toneladas foi instalado na galeria de bombas da elevatória, localizada a 64 metros de profundidade. A unidade tem a função de bombear água a uma altura de até 120 metros (equivalente a um prédio de 44 andares), criando a pressão necessária para iniciar o processo de distribuição para os municípios do Rio de Janeiro e de Nilópolis.

“Assim que o motor chegou à unidade, na última sexta-feira (18/12), colocamos equipes trabalhando durante o fim de semana para que pudéssemos reduzir o prazo e voltar a operação com toda a capacidade da elevatória” – afirmou o presidente da Cedae, Edes Fernandes de Oliveira.

 

Desconto de 25% no valor das contas

Para compensar os impactos causados à população, a Cedae vai reduzir automaticamente em 25% o valor das contas dos clientes afetados diretamente pela redução no fornecimento de água. A redução da cobrança será automática, sem necessidade de solicitação por parte do cliente.

A revisão automática das contas seguirá os seguintes critérios:

 

  • imóveis localizados nas áreas diretamente afetadas pela redução no fornecimento de água;
  • imóveis sem hidrômetros;
  • imóveis com hidrômetros e faturados pelo consumo mínimo;
  • todas as categorias de consumo (domicílios, comércios, indústrias, públicos e tarifa social).

 

Os demais casos serão analisados quanto a possibilidade de revisão de contas, seguindo o procedimento abaixo:

  • enviar e-mail para [email protected];
  • informar nome completo, CPF, número de matrícula e motivo da solicitação;
  • e anexar documentação comprobatória (notas fiscais, CPF e outros).

 

Ações para minimizar o impacto

Durante o período de reparo, a companhia adotou uma série de ações para minimizar os impactos do serviço na Elevatória do Lameirão: realização de manobras diárias na rede de abastecimento para evitar o desabastecimento prolongado; publicação diária no site da Cedae dos locais onde poderia haver desabastecimento; ampliação da frota de caminhões-pipa; e formalização de Comitê de Crise para acompanhamento das ações.

Além disso, a Cedae disponibilizou um canal de atendimento aos clientes da companhia para solicitar abastecimento por carro-pipa através do telefone 0800 282 1195.

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