Light reforça serviços e programas sociais na Baixada Fluminense

A Light tem intensificado suas ações na Baixada Fluminense, unindo manutenção preventiva, programas sociais e melhorias no atendimento ao cliente. A meta é reforçar a confiabilidade do fornecimento de energia e oferecer benefícios diretos à população local.

Somente em 2025, já foram realizados 14 mil serviços de manutenção e 59 mil podas de árvores em diversos municípios da região. As intervenções incluem a troca de postes, transformadores e trechos de rede elétrica, além de inspeções e monitoramento contínuo — tanto em redes aéreas quanto subterrâneas — para reduzir falhas e aumentar a eficiência do sistema.

De acordo com a empresa, mais de 3 mil quilômetros de rede aérea já foram inspecionados. Também houve substituição de 652 transformadores e 123 postes danificados, além da modernização de 42 km de rede elétrica. Nos últimos três anos, 2 mil novos transformadores foram instalados na Baixada.

“Além dos serviços emergenciais, a Light atua diariamente com equipes dedicadas, mapeando as necessidades de intervenções na rede elétrica com planejamento assertivo e de menor impacto para a população”, afirmou Bruno Almeida, gerente de manutenção da companhia.

Iniciativas sociais e benefícios ao consumidor

1. Light Recicla
O programa Light Recicla incentiva a destinação correta de resíduos e oferece descontos na conta de luz ou a doação dos bônus a instituições sociais.
Os clientes podem levar materiais como papel, plástico, vidro, metal e óleo de cozinha usado a um dos ecopontos participantes.

Em 2024, o projeto reciclou 6,5 mil toneladas de resíduos, beneficiou 1.600 clientes e distribuiu R$ 540 mil em bônus nas contas de energia.
Na Baixada, o ponto de troca fica em Duque de Caxias, na Av. Gov. Leonel Moura Brizola, nº 2.973 (Assaí Duque de Caxias), funcionando de segunda a sexta, das 8h às 16h30.

2. Tarifa Social de Energia Elétrica
O programa de Tarifa Social garante desconto na conta de luz a mais de 1 milhão de clientes em situação de vulnerabilidade.
Para manter o benefício, é essencial que os dados estejam atualizados no Cadastro Único (CadÚnico).

3. Atendimento digital e móvel
A Agência Virtual da Light foi totalmente reformulada, com navegação mais moderna e segura, permitindo acesso rápido a serviços como segunda via de conta, histórico de consumo e religação de energia.
A concessionária também leva unidades móveis de atendimento para cidades da Baixada, ampliando o contato direto com os clientes.
Outra novidade é o pagamento via Pix, que oferece mais agilidade e segurança na quitação das faturas.