Mutirão do Procon Carioca realiza quase mil atendimentos em dois dias

O Procon Carioca, órgão vinculado à Secretaria Municipal de Cidadania, completou 11 anos no último dia 18 e em comemoração, realiza até esta sexta-feira (21), das 10h às 16h no Largo da Carioca, Centro do Rio, um mutirão de conciliação. O evento conta com a adesão de mais de 30 instituições, de concessionárias e instituições financeiras a empresas de telecomunicações. Nos dois primeiros dias de ação, quarta-feira (19) e quinta-feira (20), foram realizados 996 atendimentos.

Entre as instituições com maior número de atendimentos estão o Procon Carioca (304), Itaú (84), Ligth (75), Claro (64) , Águas do Rio (61), Oi (59), Caixa Econômica (54), e Santander (44). A Comissão de Defesa do Consumidor da Defensoria Pública do Rio realizou 48 atendimentos.

Além de propiciar renegociação de dívidas, a ação é voltada o encaminhamento de questões como: dívidas não reconhecidas, cobranças indevidas, agendamento de visita técnica diretamente com as concessionárias, registro de reclamações sobre problemas no fornecimento de serviços ou na compra de produtos, entre outras.

Empresas, concessionárias e demais instituições oferecem negociações com descontos que podem ultrapassar 95% e parcelamentos em até 60 vezes. Ação conta também com o apoio de órgãos que atuam na Defesa do Consumidor, como a Comissão de Defesa do Consumidor da OAB e a Defensoria Pública do Rio de Janeiro.

A secretaria municipal de Assistência Social oferece os seguintes serviços:

– Emissão da Carteira da Pessoa Idosa;

– Emissão de Identidade Jovem (ID Jovem);

– Inscrições nas atividades dos Núcleos Cariocas;

– Pré-inscrições em oportunidades do Mundo do Trabalho.

– Orientações sobre os programas da Secretaria Municipal de Assistência Social

A secretaria municipal de Trabalho e Renda estará presente, nesta sexta-feira, para orientação para obtenção de carteira de trabalho digital e cadastro para emprego.

A equipe da Central 1746 da Prefeitura do Rio também está no local para atender as mais diversas demandas da população.

Durante o evento, equipe da Comlurb recebe material reciclável e há também coleta de lixo eletrônico, em parceria com a Samsung, além de distribuição de exemplares do Código de Defesa do Consumidor e da Cartilha de Defesa do Consumidor.