Ouvidoria Itinerante do Creci-RJ chega em Copacabana para fortalecer o diálogo com a sociedade

O Projeto Ouvidoria Itinerante do Conselho Regional dos Corretores de Imóveis (Creci-RJ) retorna em 2023 mais fortalecido pós pandemia. Trata-se de uma iniciativa da ouvidoria do Conselho em conjunto com demais ouvidorias de órgãos e instituições parceiras com o objetivo de atender diversas manifestações da população, além de divulgar a importância desse canal entre a administração pública e a sociedade.

Para a ouvidora do Creci-RJ, Marcia Nascimento, é um esforço conjunto no sentido de ampliar o conhecimento da sociedade sobre o papel das ouvidorias.

“Para além da atuação na mediação de conflitos entre os cidadãos e as instituições, promovemos e divulgamos os direitos à cidadania. O intuito é levar informações para a sociedade de que as ouvidorias garantem que o usuário/cidadão tenha sempre uma resposta para a sua manifestação, devendo ser tratado com cortesia e respeito. Esse acesso à informação contribui para aumentar a eficiência ao elevar a participação social, sendo esse um direito do cidadão e um dever das instituições”, comenta.

Outra finalidade é esclarecer dúvidas em relação à Lei Federal nº13.460/2017- Código de Defesa do Usuário, que estabelece normas básicas para participação, proteção e defesa dos direitos dos serviços públicos prestados direta ou indiretamente pela Administração Pública.

Na oportunidade, a população poderá usufruir também dos serviços oferecidos por cada instituição presente, como consultas a profissionais devidamente habilitados no Creci-RJ, orientações sobre intermediações imobiliárias seguras, vacinação da gripe, assim como isenção de taxa na emissão de documentos como 2ª vias de RG, certidão de casamento, nascimento ou óbito pela Fundação Leão XIII.

A ação será realizada no dia 25 de maio, na Pça Cardeal Arco Verde – Copacabana, de 10h as 15h.

Confira a lista de serviços ofertados:

• CRECI-RJ 

Consulta a profissionais corretores de imóveis;
Dúvidas e orientações do mercado imobiliário e atendimento de ouvidoria.

• MPRJ

Atendimento da Ouvidoria

• Prefeitura RJ

Atendimento da Ouvidoria
Solicitação de serviços – Van 1746 na pista

• AGETRANSP

Atendimento da Ouvidoria

• CRC-RJ

Facilita Imposto de Renda

• DEGASE

Atendimento da Ouvidoria

• DETRO

Atendimento da Ouvidoria

• Fundação Leão XIII

Isenções para:
habilitação para casamento;
2ª via de RG;
2ª via de certidão de casamento;
2ª via de certidão de nascimento;
2ª via de certidão de óbito

• JUCERJA

Atendimento da Ouvidoria

• OABRJ

Atendimento da Ouvidoria

• Companhia Estadual de Engenharia de Transportes e Logística
  Central Atendimento da Ouvidoria
• Divisão de Vigilância em Saúde (CMS Rocha Maia)
  Vacinação de Gripe
• Secretaria do Trabalho (Sine)
  Serviço de Busca de Vagas • SAC-COPACABANA
  Atendimento à população da região
  Serviço de estética
  (Corte de cabelo: masculino e feminino, unha e sobrancelha) • AMACOPA
  Atendimento da Ouvidoria • ABO-RJ
  Atendimento da Ouvidoria • Ouvidores em Ação
  Atendimento da Ouvidoria