Primeiro dia do Jaé gera dúvidas e reclamações no Terminal Gentileza

A Super Rádio Tupi acompanha, neste sábado (2), a movimentação de passageiros no Terminal Gentileza, no primeiro dia de uso exclusivo do sistema Jaé como forma de pagamento nos transportes operados pela Prefeitura do Rio. O antigo Riocard não é mais aceito em ônibus municipais, BRT, VLT, vans regulamentadas e nos chamados “cabritinhos”.

Durante a manhã, passageiros relataram dificuldades para se adaptar à nova bilhetagem. Elaine Tibúrcio, de 55 anos, é funcionária da área da saúde, e relatou dificuldades: “Anteontem, eu estava lá no Centro, enfrentei uma fila enorme e não resolveu nada. Agora eu estou aqui”, disse.

“Muita gente não teve tempo de enfrentar aquela fila para poder fazer o cartão. Aí fica difícil, porque eles poderiam ter dado um prazo maior. Até dia 15 mais ou menos, para todo mundo ter acesso ao cartão, para facilitar a vida de todo mundo. Muita gente trabalha. Eu trabalho 24 horas. Aí depois de sair de um plantão de 24 horas, tem que vir para cá”, contou.

Apesar da mudança, o sistema Jaé ainda não é exigido em trens, barcas, ônibus e vans intermunicipais, que continuam aceitando o Riocard.

Eduardo Paes envia recado aos usuários do transporte público

O prefeito do Rio, Eduardo Paes, publicou na manhã deste sábado nas redes sociais que está acompanhando a movimentação sobre o primeiro dia do Jaé sendo o único sistema de bilhetagem aceito nos transportes operados pela Prefeitura.

Paes está no Centro de Operações e Resiliência e mandou um recado para os cariocas: “É uma transformação muito importante, é o fim da caixa-preta das empresas de ônibus. A prefeitura passa a ter o controle do sistema, ou seja, a população passa a ter o controle do sistema e é uma operação complexa. Estamos falando de 3 milhões de viagens por dia no sistema do Rio de Janeiro. Então é natural que alguns problemas aconteçam”, declarou.

“Os postos de venda estão abertos. Quem puder, baixa o aplicativo. É mais fácil para quem tem alguma intimidade com o mundo digital. A gente vai seguindo essa transição para poder fazer com todo o sistema de transporte do Rio, o que a gente conseguiu fazer aqui com o BRT”, afirmou o prefeito.

Mais de 2 milhões de pessoas já migraram para o Jaé

Dados divulgados pela Prefeitura do Rio revelam que mais de 2 milhões de pessoas migraram para o Jaé. No Terminal Gentileza que possue pontos de atendimento para dúvidas, algumas pessoas reclamam que não conseguiram comprar o cartão ainda.

Como é o caso do pintor Luiz Carlos de Oliveira, de 41 anos: “Muita gente estava com dificuldade para pegar o cartão. O funcionário está no guichê, mas não dá nenhuma informação. Tem máquina nos guichê, mas não tem cartão nas máquinas. Como é que o pessoal vai trabalhar? Vai ficar difícil”, contou.

Para esse tipo de problema, a prefeitura informa que os postos de atendimento continuarão funcionando dias e quem não recebeu ou conseguiu comprar o cartão físico pode usar o aplicativo do Jae, sendo possível pagar a passagem por QRCode.