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Sistema Jaé começa a valer e usuários reclamam de longas filas

Novo sistema de bilhetagem enfrenta problemas logo no início, e passageiros relatam demora e falta de orientação

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Terminal Gentileza. Foto: Gabriel Ferreira/Super Rádio Tupi

A reportagem da Super Rádio Tupi foi até o Terminal Gentileza, nesta segunda-feira (4), para acompanhar o primeiro dia útil das operações do Jaé, novo sistema de bilhetagem da Prefeitura.

Foi montado um esquema operacional para tirar dúvidas e esclarecer problemas. No entanto, os passageiros que dependem do serviço reclamam da longa fila de espera, entre outros problemas.

“O cartão foi entregue pela firma a alguns dias, pediu para desbloquear e desbloqueamos. Só que o o aplicativo bloqueou todo, não entra a senha e o cartão não funciona. Eu tive que parar aqui hoje no terminal Gentileza para poder fazer a ativação dele. Já estou aqui cerca de 40 minutos e vamos ser atendidos para ver qual vai ser o final”, contou um passageiro.

Em operação desde sábado (2), o Jaé passou ser obrigatório em transportes municipais, enquanto o RioCard segue nos modais estaduais.