Ação do Procon-RJ leva cidadania na Taquara

A Praça Albert Sabin, no bairro da Taquara, Zona Oeste do Rio de Janeiro, foi palco neste sábado (17/05) da estreia da Ação Consumidor Social, iniciativa promovida pela Secretaria de Estado de Defesa do Consumidor (SEDCON) em parceria com o Procon-RJ. O projeto visa levar cidadania e orientação jurídica à população em diferentes regiões do estado.

O que é a Ação Consumidor Social?

Com atendimento das 9h às 13h, a ação itinerante tem como foco principal esclarecer dúvidas, registrar reclamações e orientar os cidadãos sobre seus direitos como consumidores. Equipes técnicas do Procon-RJ estiveram no local prestando atendimento gratuito e humanizado.

De acordo com o secretário estadual de Defesa do Consumidor, Gutemberg Fonseca, a proposta é aproximar o serviço público da população, especialmente em áreas com pouco acesso à informação.

“É uma política de respeito e dignidade. Nosso objetivo é ir onde o cidadão está”, destacou.

Quando e onde será a próxima edição da ação?

A próxima parada da Ação Consumidor Social já está marcada: será no sábado, 24 de maio, na cidade de Itaguaí, na Região Metropolitana. A expectativa da SEDCON é que o programa alcance milhares de fluminenses ao longo do ano, ampliando o acesso a serviços essenciais e fortalecendo os canais de defesa do consumidor.

A iniciativa também visa fortalecer a conscientização sobre direitos básicos e orientar sobre como agir em casos de cobrança indevida, contratos abusivos, problemas com serviços essenciais, entre outros temas do dia a dia do consumidor.