Falha na AWS deixa fora do ar Roblox, Canva, Reddit e outros grandes serviços

Uma possível falha no serviço Amazon Web Services (AWS) provocou instabilidade generalizada em vários sites e aplicativos nesta segunda-feira (20). Segundo o Downdetector, usuários relatam erros de conexão, lentidão e falhas de login em plataformas na nuvem da Amazon.

Entre os serviços afetados estão Roblox, Canva, Reddit, Snapchat, Zoom, Duolingo, Fortnite, Signal, MyFitnessPal e Amazon. O problema, de acordo com veículos britânicos, estaria relacionado a uma falha crítica de infraestrutura na AWS.

Roblox, Canva e Reddit entre os mais afetados

Os dados do Downdetector mostram picos de reclamações nas primeiras horas desta manhã.

• Roblox: chegou a registrar mais de 220 notificações simultâneas, sendo 74% por conexão com o servidor, 13% por falhas de jogo (gameplay) e 12% por problemas no site.
• Canva: ultrapassou 130 relatos, com 51% dos usuários apontando falhas no site, 31% em conexão com o servidor e 19% no aplicativo móvel.
• Reddit: contabilizou mais de 340 registros de erro, com 60% ligados à conexão, 36% ao app e 4% aos comentários.
• AWS: o próprio serviço da Amazon apresentou pico superior a 250 notificações, com 75% concentradas na região US-EAST-1, 14% em US-WEST-1 e 10% em outras áreas.

Confira a lista de plataformas, sites e aplicativos que apresentam instabilidade, segundo os usuários:

• Twitch
• Kick
• Amazon Web Services
• Amazon Prime Video
• Amazon Music
• Coinbase
• Vodafone
• PlayStation
• Roblox
• Fortnite
• Pokémon Go
• Clash Royale
• Clash of Clans
• Snapchat
• Ring
• Life360
• MyFitnessPal
• Canva
• Xero
• HMRC

Usuários relatam falhas graves de acesso

Nas redes sociais, usuários relatam não conseguir acessar painéis administrativos e contas hospedadas na região afetada.

“Quando acesso via SSO, aparece a mensagem ‘A página inicial do AWS Management Console não está disponível no momento’”, escreveu um usuário. Outro relatou: “Não consigo logar nas contas que estão em east-1. Mais alguém?”.

Efeitos em cadeia na internet

Especialistas explicam que interrupções na AWS podem gerar efeitos cascata em diversos setores, já que a plataforma da Amazon hospeda parte significativa da infraestrutura global da web. Jogos online, redes sociais, serviços de design e ferramentas corporativas ficaram fora do ar simultaneamente, afetando milhões de usuários.

Até o momento, a Amazon Web Services ainda não divulgou nota oficial sobre a causa da instabilidade.