Procon Carioca promove mutirão com principais concessionárias na sede da prefeitura

Em comemoração à semana do consumidor, até sexta-feira (18), o Procon Carioca da Secretaria de Cidadania promove um mutirão com as principais concessionárias do Rio, onde será possível fazer reclamações, tirar dúvidas e buscar soluções. O mutirão vai ser no Centro Administrativo São Sebastião (sede da prefeitura), na Cidade Nova, no Centro.

Representantes de concessionárias como Light, Oi, Águas do Rio e Cedae participarão do mutirão das 10h às 16h.

Em caso de reclamações, os interessados devem levar cópia dos documentos pessoais, além dos comprovantes de compra do produto ou do serviço contratado, como boletos e notas fiscais.

As solicitações serão encaminhadas às empresas e elas terão prazo de dez dias para solucionar.

As equipes do Procon Carioca também vão falar com os consumidores sobre seus direitos, além de orientar as pessoas endividadas.

O Centro Administrativo São Sebastião fica na Rua Afonso Cavalcanti, 455, na Cidade Nova.