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Secretário de Defesa do Consumidor recebe pais de crianças autistas após denúncias contra planos de saúde

Pais denunciam atendimento negado a crianças especiais pelos planos de saúde

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Secretário de Defesa do Consumidor do RJ recebe familiares de crianças autistas. Foto: Divulgação

O Secretário de Defesa do Consumidor do Rio de Janeiro, Gutemberg Fonseca, recebeu familiares de crianças autistas no Dia Mundial de Conscientização sobre o Autismo, nesta terça-feira (02).

Apesar da data de conscientização, os temas tratados na reunião foram sobre as recentes denúncias contra planos de saúde. Ausência de reembolso, atendimento e terapias negados e planos de saúde extintos sem aviso prévio, foram algumas das queixas das mães.

Em reunião com o secretário, as mães pediram auxílio para garantir o atendimento de seus filhos. “Há tratamentos suspensos há mais de 5 meses, com plano de pessoa física sendo pago em dia”, denunciou Flávia Louzada, uma das mães presentes na reunião. “Não aguentamos mais esses atendimentos negados”.

O secretário Gutemberg Fonseca recebeu todas as denúncias que estão sendo analisadas pela secretaria e prometeu agir após análise:

“A relação de todos nós com os planos de saúde é uma relação de consumo. E os crimes contra o consumidor são caso de delegacia, e prisão”, afirmou. 

Titular da Coordenadoria da Pessoa com Deficiência, Paulo Rodrigues prometeu enfrentar a negligência dos planos.

“Reunimos as mães para dar início à uma luta contra os planos que negligenciam seus filhos. Muitas não tiveram seus pedidos de terapias feitos pelas operadoras”.

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