Programa ‘Procon Carioca nos Bairros’ chega à Penha nesta quinta-feira

O serviço itinerante do Procon Carioca, órgão vinculado à Secretaria Municipal de Cidadania, está percorrendo neste mês, em bairros da Zona norte da Cidade. Entre os dias 21 e 30 de setembro, as equipes vão atender em Marechal Hermes, Penha, Vila da Penha, Zona Norte da capital Fluminense, e Praça Seca, Zona Oeste.  Dia 21 o atendimento foi em Marechal Hermes  e nesta quinta-feira (23) será a vez da Penha.

Segundo a empresa, o atendimento é sempre das 10h às 16h.

Os consumidores interessados em registrar reclamações ou esclarecer dúvidas sobre seus direitos devem levar cópia dos documentos pessoais, além dos comprovantes de compra do produto ou do serviço contratado, como boletos e notas fiscais.

Durante o atendimento, as queixas serão encaminhadas diretamente às empresas, que terão um prazo de dez dias para solucionar as questões.

Representantes da Light também estarão presentes na ação ‘Procon nos Bairros’  para atendimento ao consumidor. “É a Prefeitura do Rio trabalhando sem trégua para o melhor atendimento às demandas do cidadão”, afirma o secretário de Cidadania, Renato Moura.

 

Confira o calendário

23 de setembro (quinta-feira) – Penha – Rua dos Romeiros c, próximo à estação do BRT

28 de setembro (terça-feira) – Praça Seca – Praça Seca, 51 (em frente à loja Giro)

30 de setembro (quinta-feira)  – Vila da Penha – Largo do Bicão (Av. Brás de Pina).