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Cliente descobre que pagou R$ 89 por mês durante 14 meses por um “pacote de jogos” que nunca contratou na conta do celular e recebe de volta R$ 2.492, o dobro do que foi cobrado

Uma cobrança indevida de R$ 89 por mês parece pequena na fatura. Em 14 meses, porém, ela tira R$ 1.246 do bolso de quem nunca pediu...