Light abre nova agência em Copacabana com autoatendimento

A Light inaugurou nesta terça-feira (30) uma agência de atendimento presencial em Copacabana, na Zona Sul do Rio. O espaço, localizado na Rua Barata Ribeiro, foi projetado para garantir mais praticidade e agilidade aos clientes da região.

Com estrutura moderna, o local reúne quatro pontos de atendimento e três totens de autoatendimento, permitindo que moradores tenham mais comodidade na hora de resolver demandas.

Quais serviços estão disponíveis na nova agência?

Segundo a empresa, os clientes poderão realizar diversas solicitações no local. “Nosso objetivo é oferecer um atendimento eficiente, com uma agência repleta de comodidade e praticidade. Aqui eles poderão emitir segunda via de conta, solicitar religação de energia ou tirar qualquer dúvida com nossos atendentes comerciais”, afirmou Edimilson Bandeira, gerente de relacionamento com clientes da Light.

Além disso, o executivo destacou que a companhia busca constantemente “evoluir para oferecer a melhor experiência” aos consumidores.

Quais canais digitais também estão disponíveis?

Mesmo com o novo espaço, a Light reforça que os clientes podem acessar diferentes canais digitais, que oferecem segurança, rapidez e praticidade sem sair de casa. A empresa reformulou recentemente a sua Agência Virtual, que agora conta com layout moderno, navegação simplificada e maior proteção de dados.

Entre os canais disponíveis estão:

• WhatsApp com atendimento da assistente virtual Lia: (21) 99981-6059
• Aplicativo Light Clientes: disponível na Apple Store e Google Play
• Agência Virtual: agenciavirtual.light.com.br
• Call Center: 0800 021 0196
• Facebook: @lightclientes

Com a novidade, os moradores de Copacabana e região passam a ter mais uma opção para resolver suas demandas, seja presencialmente, seja pelos canais digitais da empresa.