Light fecha agências em feriados de Tiradentes e São Jorge; confira opções

As unidades físicas de atendimento da Light não terão expediente na próxima terça-feira (21/4) e quinta-feira (23/4). A interrupção das atividades presenciais nas agências comerciais ocorre devido às celebrações dos feriados de Tiradentes e de São Jorge.

Canais digitais e serviços disponíveis

Mesmo com os postos comerciais fechados, a concessionária assegura que a assistência aos clientes continuará ativa por meio de ferramentas virtuais. Os canais remotos operam 24 horas por dia para suprir as necessidades dos consumidores.

Através do autoatendimento, o público pode solicitar a emissão de segunda via de contas e realizar a comunicação de falta de energia elétrica. O sistema também permite pedir a religação do serviço em casos de suspensão por corte.

Uma das opções de suporte é a Lia, assistente virtual da companhia, que atende via WhatsApp pelo número (21) 99981-6059. Outra alternativa é o aplicativo Light Clientes, disponível para download nas lojas Apple Store e Google Play.

A Agência Virtual também segue acessível pelo endereço agenciavirtual.light.com.br. Para quem busca contato telefônico, o Call Center permanece disponível através do 0800 021 0196 para diversas solicitações.

A empresa ainda mantém o atendimento aos usuários pelas redes sociais, com suporte direto pelo perfil oficial @lightclientes no Facebook. Essas plataformas garantem que os serviços essenciais sejam executados sem a necessidade de deslocamento.