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Como usar a função para bloquear ligações de spam no seu celular

Um passo a passo simples para ativar os filtros de chamadas indesejadas no sistema do Android e do iPhone e se livrar do telemarketing abusivo

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Mulher em ponto de ônibus urbano usando smartphone, outras pessoas também olham celulares.
Com a rotina de chamadas indesejadas, usuários buscam soluções nos próprios smartphones para filtrar ou silenciar contatos de telemarketing e golpes. (Imagem de IA)

Receber dezenas de ligações de telemarketing e possíveis golpes virou uma rotina incômoda para muitos brasileiros. A boa notícia é que os próprios sistemas operacionais dos celulares, Android e iPhone, oferecem ferramentas nativas para filtrar ou silenciar esses contatos indesejados antes mesmo que o aparelho comece a tocar. Ativar esses recursos é simples e leva poucos minutos.

Essas funções são uma resposta direta à insistência de chamadas automáticas, que muitas vezes desligam assim que o usuário atende. Com a mudança nas regras da Anatel em 2025, que tornou facultativo o uso do prefixo 0303 e implementou o sistema de autenticação ‘Origem Verificada’, os próprios usuários podem criar uma barreira de proteção adicional diretamente em seus smartphones.

Leia Mais

Como bloquear chamadas de spam no Android

O sistema do Google possui uma função integrada que identifica e filtra possíveis chamadas de spam. O nome exato da opção pode variar um pouco dependendo do fabricante do aparelho, como Samsung, Motorola ou Xiaomi, mas o caminho é geralmente o mesmo.

Proteja seu Android contra ligações indesejadas

Ative a função nativa do seu smartphone em poucos passos e evite interrupções.

1. 📱 Abra o aplicativo Telefone

Comece abrindo o app que você usa para fazer suas ligações e ter acesso às funções principais.

2. ⚙️ Acesse as Configurações

Toque nos três pontos no canto superior direito do app e selecione a opção Configurações.

3. 🛡️ Ative a proteção contra spam

Procure por “Identificador de chamadas e spam” ou “Proteção ID de chamada” e ative a chave.

4. 🚫 Bloqueie todas as chamadas indesejadas

Para mais rigor, habilite “Bloquear todas as chamadas de spam e scam“, impedindo que sequer toquem.

Como silenciar ligações desconhecidas no iPhone

A Apple oferece uma abordagem um pouco diferente, focada em silenciar todas as chamadas de números que não estão na sua agenda. A ligação ainda é registrada, mas o celular não toca nem vibra, enviando o contato diretamente para a lista de chamadas recentes e para o correio de voz, se ativado.

iPhone mais tranquilo: silenciando desconhecidos

Descubra como seu aparelho pode filtrar chamadas e garantir sua paz.

🔇 Silencie números não salvos

Vá em Ajustes > Telefone > Silenciar Desconhecidos e ative a função.

📞 Ligações ainda são registradas

O celular não toca nem vibra, mas o contato vai para a lista de chamadas recentes e correio de voz.

👤 Priorize contatos importantes

Apenas números salvos em seus contatos ou chamadas recentes farão seu iPhone tocar.

📬 Maior controle sobre interrupções

Garanta que somente as chamadas verdadeiramente essenciais e desejadas interrompam seu dia.

Com essa função ligada, apenas números salvos em seus contatos, pessoas para quem você ligou recentemente ou sugestões da Siri farão o seu iPhone tocar. É uma medida eficaz para garantir que apenas as chamadas importantes causem interrupções no seu dia.

Uma ferramenta de IA foi usada para auxiliar na produção desta reportagem, sob supervisão editorial humana.