Brasileiros agora podem resolver emissão de documentos pelo celular: novo método evita filas; veja o passo a passo

Solicitar a nova Carteira de Identidade Nacional (CIN) ficou mais simples com o agendamento online. Regulamentado pelo Decreto nº 10.977/2022, o documento já está disponível em todos os estados e mais de 60 milhões de brasileiros já o emitiram. O processo começa pelo celular, o que reduz o tempo de espera nos postos de atendimento.

A principal vantagem é que o pré-cadastro e o agendamento do atendimento presencial são feitos pela internet. Com isso, o tempo gasto nos postos de identificação é otimizado, sendo dedicado apenas à etapa de coleta de dados biométricos, como a foto e as impressões digitais.

Como iniciar a solicitação pelo celular?

O primeiro passo é acessar o aplicativo ou o site gov.br, que centraliza os serviços digitais do governo. Pode ser necessário ter uma conta com nível de segurança Prata ou Ouro para acessar certas funcionalidades, garantindo a proteção dos seus dados.

Dentro da plataforma, procure pelo serviço de “Emissão da CIN”. O sistema irá guiar você na confirmação de dados pessoais e no preenchimento de um formulário. Ao final, será possível escolher o posto de atendimento, dia e horário para a etapa presencial, lembrando que o processo pode variar conforme o seu estado.

O RG antigo ainda é válido?

Sim, não há motivo para correria. Os documentos de identidade antigos no modelo de RG continuarão válidos em todo o país até 28 de fevereiro de 2032. A transição para a CIN é gradual, e a emissão da primeira via do novo documento é gratuita.

No entanto, é importante ficar atento a alguns prazos. A partir de janeiro de 2027, beneficiários de programas sociais que não possuem biometria cadastrada precisarão da CIN. O prazo se estende para janeiro de 2028 para aqueles que já possuem a biometria. Para os demais cidadãos, a troca se torna obrigatória apenas ao final do prazo de validade do RG.

Quais documentos levar no atendimento presencial?

Após agendar online, você precisará levar ao posto de atendimento os documentos originais. É obrigatório apresentar a certidão de nascimento (para solteiros) ou de casamento. O número do CPF é indispensável, pois ele é o registro único da CIN. Também é recomendado levar o comprovante de agendamento, impresso ou na tela do celular.

Quando a CIN fica pronta?

Após a coleta biométrica no posto físico, a versão digital do documento ficará disponível no aplicativo gov.br. O prazo para essa liberação pode variar, mas geralmente ocorre em poucos dias. Com o documento digital no celular, você já pode usá-lo oficialmente em todo o território nacional e também em países do Mercosul.

A versão física, impressa em policarbonato, fica disponível para retirada no mesmo local do atendimento ou é enviada para o endereço cadastrado, dependendo das regras de cada estado.