Novo golpe do Pix agendado: saiba como se proteger e não cair na fraude

Um novo golpe envolvendo o Pix tem se tornado cada vez mais comum, afetando principalmente comerciantes e pessoas que realizam vendas online em plataformas como OLX e Mercado Livre. Conhecido como “golpe do Pix agendado”, a fraude se aproveita de um recurso legítimo do sistema de pagamentos para enganar as vítimas e fazer com que entreguem produtos ou prestem serviços sem receber o dinheiro. Entenda como a armadilha funciona e o que fazer para se proteger.

Como a fraude do Pix agendado funciona

O criminoso entra em contato com a vítima interessado em um produto ou serviço. Após negociar, ele afirma que fará o pagamento via Pix e solicita os dados da chave.

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Em vez de realizar a transferência na hora, o golpista agenda o pagamento para uma data futura — geralmente para o dia seguinte ou para o final de semana. Em seguida, ele envia o comprovante de agendamento para a vítima. O documento é visualmente muito parecido com um comprovante de transferência efetivada.

Confiando no comprovante, a vítima entrega o produto ou realiza o serviço. Pouco tempo depois, o golpista simplesmente cancela o agendamento no aplicativo do banco dele. Como a transferência nunca foi concluída, o dinheiro jamais chega à conta do vendedor, que fica com o prejuízo.

Em 2026, o golpe evoluiu para uma versão ainda mais sofisticada. Criminosos passaram a utilizar ferramentas de inteligência artificial para criar comprovantes completamente falsos, visualmente idênticos aos emitidos pelos bancos. Por meio de bots comercializados em aplicativos como Telegram e WhatsApp, geram PDFs perfeitos em segundos, tornando a detecção da fraude ainda mais difícil e dispensando até mesmo o agendamento real.

Como se proteger do golpe e vender com segurança

Felizmente, existem medidas simples e eficazes para evitar cair nessa fraude. A principal regra é nunca confiar apenas no comprovante enviado pelo comprador. Siga estas dicas:

• Sempre confirme no seu extrato: A única garantia de que o dinheiro foi recebido é a confirmação no extrato ou saldo da sua conta bancária. Acesse seu aplicativo e verifique se o valor realmente entrou antes de entregar qualquer produto.
• Analise o comprovante com atenção: Mesmo que o comprovante pareça real, procure por qualquer indicação de “agendamento”. Geralmente, há uma linha de texto clara informando que a transação foi agendada, como “Pagamento agendado para XX/XX/XXXX”. Não se deixe levar pela aparência geral do documento.
• Ative as notificações do seu banco: Mantenha as notificações push do aplicativo bancário sempre ativadas. Você será avisado em tempo real quando um valor for creditado, eliminando a dependência de comprovantes enviados por terceiros.
• Desconfie da pressa: Golpistas costumam criar um senso de urgência para pressionar a vítima a agir sem pensar. Se o comprador estiver muito apressado para retirar o produto e insistir que o pagamento já foi feito, redobre a atenção.
• Comunique-se de forma clara: Informe ao comprador que a liberação do produto ou serviço só ocorrerá após a confirmação do crédito em sua conta. Seja firme e não abra exceções.

O que fazer se cair no golpe

Caso você tenha sido vítima dessa fraude, entre em contato imediatamente com seu banco e registre um boletim de ocorrência. É possível acionar o Mecanismo Especial de Devolução (MED) em até 80 dias após a transação. O sistema permite que as instituições bloqueiem a conta do recebedor por até sete dias para análise detalhada da movimentação suspeita, aumentando as chances de recuperação do valor.

Este conteúdo foi gerado e revisado com o auxílio de inteligência artificial para garantir a precisão e a clareza das informações, com base em dados verificados até 07 de março de 2026.