Em 1977, um farmacêutico abriu uma pequena farmácia de manipulação no centro de Curitiba e passou a fazer perfumes e cremes à mão, o começo de uma das maiores redes de beleza do Brasil

Antes das vitrines de perfumes e das lojas espalhadas pelo país, O Boticário era uma pequena farmácia de manipulação no centro de Curitiba. O negócio foi aberto em 1977 pelo farmacêutico Miguel Krigsner, que passou a desenvolver cosméticos e encontrou na perfumaria um caminho de crescimento. Entre os detalhes dessa origem está uma batedeira doméstica, usada para preparar os primeiros cremes da marca.

Como Miguel Krigsner começou o negócio em Curitiba?

A farmácia abriu as portas em 22 de março de 1977, na Rua Saldanha Marinho, na capital paranaense. O nome escolhido recuperava uma antiga denominação de farmacêutico, o boticário. Naquele momento, o empreendimento estava ligado à manipulação de fórmulas, com uma estrutura muito distante da operação industrial e comercial que surgiria nas décadas seguintes.

O atendimento também recebia atenção. O espaço tinha sofá, revistas e café para os clientes que aguardavam suas preparações. Os próprios farmacêuticos participavam do contato com o público. Essa proximidade ajudava a apresentar os produtos, esclarecer dúvidas e construir uma relação com quem chegava à pequena loja, antes de a marca alcançar consumidores de outras cidades.

Quais cosméticos eram preparados na pequena farmácia?

Miguel Krigsner começou a produzir cremes com uma batedeira que sua irmã havia recebido a mais como presente de casamento. A fabricação artesanal fazia parte da rotina inicial do empreendimento, que passou a atrair clientes interessados nas formulações. Entre os primeiros produtos desenvolvidos estavam:

• Um creme à base de colágeno;
• Um creme com elastina destinado ao cuidado com estrias;
• Um xampu;
• Uma preparação para banho à base de algas marinhas.

Por que a perfumaria ajudou a levar a marca para outras cidades?

O Boticário ganhou um produto importante nessa trajetória com a colônia Acqua Fresca, que se tornou um sucesso em 1979. O frasco em formato de ânfora também passou a integrar a identidade da empresa. A embalagem criava uma apresentação reconhecível para uma fragrância que começava a circular além do público atendido na farmácia.

Outro passo decisivo ocorreu naquele mesmo ano, com a abertura de uma loja no Aeroporto Afonso Pena, em São José dos Pinhais, na região metropolitana de Curitiba. Viajantes e tripulantes passaram a conhecer os cosméticos e levá-los para outros destinos. O ponto de venda colocou os produtos diante de pessoas de diferentes regiões, ampliando o alcance da divulgação boca a boca.

Como as franquias transformaram uma loja em uma rede?

A primeira franquia do Boticário foi aberta em Brasília, em 1980. O modelo permitia expandir a presença comercial com a participação de outros empreendedores, responsáveis por investir na operação das unidades. A fabricação dos produtos e sua distribuição passaram a atender uma rede crescente. Alguns marcos ajudam a acompanhar essa transformação:

Da produção de cremes à formação de um grupo de beleza

A expansão não ficou restrita às lojas da marca original. A trajetória deu origem ao Grupo Boticário, que reúne negócios como Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult e Beleza na Web. Essa estrutura combina fabricação, pesquisa, distribuição, comércio eletrônico e atendimento em lojas. Para compreender sua dimensão, é importante distinguir a rede que nasceu em Curitiba do conjunto de empresas desenvolvido posteriormente.

A história de O Boticário reúne mudanças concretas na produção e na venda de cosméticos. Os cremes preparados com equipamento doméstico foram o ponto de partida; a perfumaria, a loja no aeroporto e as franquias abriram novas etapas. O crescimento envolveu tanto desenvolver produtos quanto encontrar maneiras de fazê-los chegar aos consumidores, levando o negócio da Rua Saldanha Marinho para além do mercado local.