Procon Carioca alerta consumidores durante compra para o Dia dos Pais

A Prefeitura do Rio, por meio do Procon Carioca, dá dicas para consumir com segurança durante as compras de presentes do Dias dos Pais.

– Verifique as regras da política de troca nesse período de pandemia. Alguns estabelecimentos precisam de um prazo maior. O consumidor deve verificar se as informações sobre a troca estão claras.

– As trocas de produtos com defeito não são imediatas. A loja tem 30 dias para reparar o produto. Caso este prazo seja ultrapassado ou, se mesmo após o conserto o produto continuar defeituoso, aí sim você poderá trocar por um produto novo ou pedir a devolução do dinheiro.

– Quando houver duplicidade de preços, vale o menor.

– Se for parcelar a compra, verifique qual loja oferece as melhores condições de pagamento e fique atento às taxas de juros, e não somente ao valor das prestações.

– Os comerciantes estão autorizados a oferecer preços diferenciados para pagamentos em dinheiro ou cartão de crédito ou débito. Mas também estão obrigados a informar, em local visível ao consumidor, os descontos oferecidos em função do meio e do prazo de pagamento.

– Nas compras feitas fora do estabelecimento comercial (por telefone, em domicílio, catálogo e internet), o consumidor tem 7 dias para desistir da compra, a contar a partir do recebimento do produto, e com direito ao dinheiro de volta.