Anac impõe exigências mais rígidas para o atendimento de passageiros em casos de problemas; veja como a mudança afeta o seu próximo embarque
Uma geladeira nova, um fogão novo e a promessa de renovar a cozinha em 12 parcelas de R$ 420. Foi assim que Amanda descobriu o prazo...
Descobrir que uma mala com cerca de R$ 25 mil em roupas, eletrônicos e outros pertences desapareceu durante a hospedagem pode gerar uma discussão que vai...
Entre pagar R$ 9,99 e R$ 10, existe apenas um centavo de diferença, mas a percepção nem sempre acompanha essa matemática. A psicologia do consumo ajuda...
Encontrar a palavra “grátis” em uma promoção pode mudar rapidamente a forma como uma oferta é percebida. A psicologia do consumo mostra que o preço zero...
Quando um cliente é impedido de entrar no cinema com comida comprada fora, a situação pode ir além de uma regra interna do estabelecimento. Em casos...
Comprar sempre a mesma marca pode parecer apego, costume ou certeza de que aquele produto é perfeito. Mas, segundo a psicologia, esse comportamento também pode estar...
Consumidor que encontra produto por R$ 19,90 na prateleira e vê a cobrança subir para R$ 29,90 no caixa não precisa aceitar automaticamente o preço maior....
Linha do Tempo: O Caso da Marcenaria Informal 💸 Contratação Pix de R$ 6 Mil Pagamento sem nota fiscal para marceneiro autônomo indicado. 🪵 Problema Defeitos...
O hábito de verificar o preço de um produto após a compra pode parecer simples curiosidade, mas a psicologia sugere outra leitura. Em muitos casos, a...