WhatsApp Web fora do ar? Usuários relatam instabilidade nesta terça (3)

O WhatsApp Web apresentou instabilidade na manhã desta terça-feira (4). Segundo dados do site Downdetector, que monitora falhas em serviços online, houve um aumento súbito de notificações de erro a partir das 11h30, afetando usuários em várias regiões do país.

De acordo com o levantamento, o WhatsApp registrou cerca de 4.433 notificações de falhas, número muito acima da média habitual de dez registros. Já o WhatsApp Business contabilizou aproximadamente 325 queixas no mesmo horário.

As principais reclamações relatadas pelos usuários incluem site fora do ar, falha geral na conexão com o servidor e problemas no envio de mensagens ou na conexão com a internet. Um mapa de calor exibido pelo Downdetector indicava concentração de queixas em tempo real em diferentes regiões do Brasil.

O que diz o Downdetector sobre o incidente?

O site explica que considera um incidente ativo quando o número de relatos ultrapassa o volume normalmente observado. A ferramenta reúne notificações espontâneas de usuários que enfrentam problemas para acessar ou utilizar os serviços.

Houve impacto generalizado?

Os dados apontam para uma instabilidade generalizada nos aplicativos do WhatsApp e WhatsApp Business. A falha foi sentida simultaneamente por milhares de usuários, que recorreram às redes sociais e à própria plataforma de monitoramento para relatar dificuldades de acesso.

Até o momento, não há informações oficiais sobre a causa da falha.