Rede de faxina com diária a partir de R$ 120 chega a 78 franquias e fatura R$ 42 milhões dois anos depois de criada por empresária paraibana

Uma ideia nascida de uma faxina malfeita virou negócio milionário no Nordeste. A Dona Help nasceu há cerca de dois anos em João Pessoa e foi criada pela fisioterapeuta paraibana Jéssica Ramalho. Hoje a rede tem 78 unidades franqueadas e cobra diárias a partir de R$ 120. Segundo a fundadora, as vendas somadas de todas as unidades chegam a R$ 42 milhões em 2026. O número chama a atenção de quem pensa em empreender e também de quem contrata faxina em casa.

Como a Dona Help chegou a 78 franquias em tão pouco tempo?

A rede cresceu com um modelo de franquia de baixo custo, que o franqueado pode administrar de casa. A previsão inicial era fechar 2026 com 50 unidades, mas a marca já está em 78. A meta agora é chegar a 100 e, até 2030, a 500.

Jéssica já conhecia o franchising antes da Dona Help. Em 2016, ela fundou com o marido, o geriatra Vitor Hugo de Oliveira, a Acuidar, rede de cuidadores de idosos. A ideia da nova marca surgiu depois que ela ficou insatisfeita com uma faxina contratada para a própria casa.

O valor de R$ 42 milhões precisa ser lido com cuidado. Ele soma o que todas as unidades venderam aos clientes e não representa a receita da franqueadora nem o lucro. A empresa ganha com a taxa de entrada e com os royalties mensais pagos pelos franqueados.

Quanto custa a faxina da rede e o que pesa no preço?

A diária começa em R$ 120, mas o valor final depende da região, do tamanho do imóvel, das horas de serviço e do tipo de limpeza. A rede atende casas, comércios e obras recém-terminadas, e a limpeza pós-obra tem uma conta própria.

Segundo a fundadora, o pedido pode ser feito por telefone, pessoalmente ou pelo WhatsApp; os canais de atendimento atualizados ficam no site oficial da Dona Help. Segundo a fundadora, a empresa funciona como facilitadora entre clientes e profissionais autônomos de limpeza, e cerca de 8 mil pessoas atuam com a rede como pessoa jurídica, sem carteira assinada.

Essa diferença importa para o consumidor carioca. Pela Lei Complementar nº 150, de 2015, quem trabalha na mesma casa por mais de dois dias por semana é empregado doméstico e tem direitos trabalhistas. A diarista que vai até dois dias por semana fica fora dessa regra.

Antes de fechar qualquer faxina, compare com o que se cobra pela diária na sua cidade. O Rio está entre as capitais com os valores mais altos do país.

Por que a limpeza virou o segmento que mais cresce em franquias?

A limpeza profissional acompanha uma mudança de hábito das famílias brasileiras. Segundo a Associação Brasileira de Franchising (ABF), o segmento de Limpeza e Conservação cresceu 17,6% no 2º trimestre de 2026. Foi a maior alta do setor.

Entre os motivos, a entidade aponta o mercado de trabalho mais aquecido, a falta de tempo para as tarefas de casa e as moradias urbanas mais compactas. O índice também inclui lavanderias, então não mede só a faxina. No total, as franquias faturaram R$ 76,3 bilhões no período, alta de 9,3%.

Para quem pensa em abrir uma unidade, a rede divulga investimento total entre R$ 36 mil e R$ 55 mil, já com capital de giro. Antes de assinar, vale lembrar a Lei de Franquias (Lei nº 13.966/2019). Ela obriga a franqueadora a entregar a Circular de Oferta de Franquia ao menos dez dias antes do contrato ou de qualquer pagamento.

O que a expansão da Dona Help muda para quem contrata faxina?

Para o cliente, redes como a Dona Help aumentam a oferta e padronizam parte do serviço. A marca usa até um aroma próprio, aplicado no fim da limpeza, para ser reconhecida pelo cliente. A concorrência também aumenta, com outras redes de faxina se espalhando pelo país.

Para quem trabalha, o modelo garante demanda, mas sem vínculo formal, e isso exige atenção ao contrato, ao pagamento e à segurança. Está pensando em contratar uma faxina ou virar franqueado? Compare preços, leia o contrato com calma e tire todas as suas dúvidas antes de fechar negócio.

Se o assunto é empreender, há outra história de franquia que mostra como um sonho de infância virou negócio de peso.